Ordi ne reconnait pas la partie scan de mon imprim/scan

84etmoi Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  

Bonjour, 

-- j'ai un nouvel ordinateur : ASUS VIVOBOOK      X 1504V

-- j'ai une imprimante/scanner  BROTHER  L25 30 DW

-- je me servais de l'imprimante et du scanner sans souci avec l'ancien ordinateur

-- je m'en sers avec un câble USB

-- j'imprime régulièrement sans problème depuis mon nouvel ordinateur, avec câble USB

-- mais pas moyen de scanner quoi que ce soit , "votre scanner n'est pas branché"

-- le scanner fonctionne avec un autre ordinateur, mais pas avec le mien

-- je viens d'essayer de télécharger le pilote de ce scanner depuis le site de BROTHER, pas moyen, ils me demandent de débrancher puis rebrancher mon câble USB, ect... Je le fais, mais de toute façon, ça fonctionne avec l'imprimante, donc ce n'est logiquement pas une histoire de câble... Et rien ne change.

-- J'ai essayé de choisir (dans le téléchargement du pilote) l'utilisation par WIFI, mais il y a un moment où il faut brancher les deux appareils ensemble par câble USB.

-- Je vais essayer d'utiliser un autre câble... après, je ne saurai plus quoi inventer.

Quelqu'un aurait il une bonne idée pour m'aider à résoudre ce schmilblick ?

D'avance, un grand merci.

Marguerite

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