Ordi ne reconnait pas la partie scan de mon imprim/scan

Bonjour,

Sans conviction avez vous essayez :

Disponible dans le Microsoft store.

Bonjour brucine,

Oui il faut mieux attendre que l'installation en cours demande la connexion du câble Usb  ; sinon Windows pourrait installer d'office un genre de pilote "générique" pas toujours adapté. Par exemple des drivers pcl3... pour HP qui fonctionnent pour imprimer mais pas pour scanner, ou vice versa... Déjà vu ça plusieurs fois avec des imprimantes tout en un séries.

Au pire tout désinstaller l'imprimante (avec Revo par exemple) et réinstaller proprement.

Merci pour vos réponses,

oui, j'ai commencé le processus d'installation et à un certain moment, il m'a été demandé de brancher le câble, je ne l'ai branché qu'à ce moment là.

Et ça n'a pas fonctionné.

J'ai effectivement bien envie de tout désinstaller mais j'ai peur que non seulement le scanner ne soit pas reconnu, mais aussi l'imprimante, alors qu'elle fonctionne bien pour le moment.

Revo, c'est quoi ?

Avez vous essayer scanneur windows post 1 ? En dépannage.

Bonjour,

As-tu essayé ce pilote --> L2530DW ?

Si non, déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote
Suis les instructions.

Bonjour à tous,

je reviens plus de 3 mois plus tard...

Pardon pour tout ce temps passé à ne rien vous dire suite à vos conseils.

Alors, j'ai commencé par m'arracher les cheveux à force de ne rien réussir.

Puis j'ai utilisé un autre ordi pour les scans.

Et enfin, je me suis décidée à recommencer mes tentatives de connexion de ce fichu scanner en suivant vos conseils à la lettre, j'ai commencé par REVO pour désinstaller, puis j'ai suivi le conseil de keaneagle : L2530DW.

Je suis allée jusqu'au bout, tranquillement, et puis .....

..........."les scanners ne sont pas reconnus".

Bon, j'en ai marre, j'ai un autre scan, un Canon, seulement scanner,  ça m'embête parcequ'il faut que je lui trouve une place, mais je vais opter pour cette solution,

MERCI quand même à ceux qui ont bien voulu m'apporter un peu de leurs connaissances. merci du 84.

bonjour
Uninstall Toll dispo sur ce site
selon ton O.S.
https://www.brother.fr/services-et-supports/dcp-l2530dw/downloads

 

re bonjour, 

je reviens trés vite aprés mon précédent message mais Redbart m'a devancé, merci quand même d'être autant disponible, ce forum est vraiment une mine d'or.

Alors, il y a eu une suite positive, il me fallait juste être trés trés trés patiente.

Après être venue poster mon message plein de désespoir, je suis retournée revoir la fin de mon dernier essai malheureux, que par bonheur je n'avais pas encore fermé, et voilà que je me trouve devant une fenêtre qui me demande d'enregistrer ma machine avec son mot de passe (situé à l'arrière) etc... Bref, encore quelques manoeuvres à faire, et voili voilou, ça fonctionne !
Par contre, sur les paramètres, ça me dit toujours que les scanneurs n'existent pas.

Il me faut aller voir sur le bureau, tout y est, ça marche, ouffffffffffff.

Je laisse ces trois précieux petits icônes là où ils sont, surtout, ne plus rien compliquer !

Et je raconte tout mes pas à pas parceque je suis vraiment inculte en matière d'informatique, que je ne suis certainement pas seule, et que mes errements risquent fort de servir un jour ou l'autre à quelqu'un comme moi.

Bonne continuation à tous.

Encore une précision :

je viens d'essayer de faire la même manoeuvre sur l'ordinateur de mon mari qui avait le même problème, ça coinçait trop à nouveau...

En fait, il ne faut pas oublier de commencer par désinstaller le programme de Brother, c'est pour ça que ça coince.

aller dans paramètres, applications, applications installées, désinstaller et gérer....

puis l'appli REVO ( il y a une possibilité gratuite) ou uninstall tool (merci Redbart) pour le cas où il y aurait des restes.

ensuite je suis allée sur le site Brother (le conseil de Redbart) pour trouver un téléchargement pour installer cette imprimante, j'ai choisi le premier de la liste, le plus complet, 437 MB.

j'ai téléchargé, je suis allée dans mes téléchargements, j'ai cliqué sur "ouvrir"

 j'ai choisi plusieurs choses successives, trés simples, et puis j'ai attendu la fin, on finit par se retrouver sur l'écran de démarrage quand on allume l'ordi.

on attend un peu (patience !) et la suite arrive,

il faut choisir petit à petit "français" - "j'accepte la licence" - "wifi" (ils ne demandent aucun code, parfait et après on peut utiliser la connexion usb sans souci) - "sélectionner la machine" (DCP-L2530DW et passer directement à "suivant") - " standart" - merci ceci, merci cela, ils installent - puis "installer"  "OK" "oui"  on patiente puis "ok" - --- puis l'installation est terminée et là, on enregistre la machine auprès de Brother ou non, moi, je l'ai installée, je ne sais ce que ça peut m'apporter, mais je l'ai fait.

encore quelques petites manoeuvres parmi lesquelles on doit s'identifier avec ses identifiants qui datent de l'achat de la machine, peut être qu'on peut réinitialiser, je ne sais plus, etc... là, j'ai zappé et ça a bien voulu continuer.

et pour finir, on va sur le bureau, l'icone "Brother iPrint&Scan vous ouvre les portes du bonheur.

On y trouve les deux fonctions, le scanner et l'imprimante, alors je l'ai aussi placé dans la barre des tâches.

Quand on clique sur cet icône, c'est assez lent à s'ouvrir, patience.

pilote spécifique pour scanner

 

Voilà, c'est exactement celui là que j'ai choisi dans les propositions du site de Brother.