Mail outlook volatilisé

ardi1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ardi1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à vous tous,

Je me réveille ce matin et surprise je n'ai plus de mail sur mes boites Outlook et Hotmail depuis le 28/11/2025 !

Mes dossiers de réceptions, corbeille et spam sont vide, je n'ai que ceux du jour et ceux depuis le 28/11. J'ai vérifier sur l'appli courrier d'Android et sur le web c'est identique, j'ai demandé a madame pour check son tel et elle aussi plus rien depuis le 28/11 sur son adresse mail. 

Ce peut il être un piratage de nos boite (qui ne sont pas sur le même pc) ou un problème de server Outlook ?

Je n'ai aucune règle de configuré pour mes adresses mail.

Merci pour vos réponses !

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2 réponses

Didi64_549 Messages postés 2732 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 

Bonjour,

Parfois, des règles ou des filtres mal configurés peuvent entraîner la suppression automatique des mails.

De plus, certaines mises à jour du logiciel peuvent occasionnellement déclencher ce genre de comportement inattendu.

Et peut-être que quand beaucoup de mails sont accumulés, ils se classent dans  différents dossiers de la boîte mail.

Après je ne connais plus Outlook.


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ardi1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

je n'ai aucune règle dans ma messagerie et tous mes dossiers sont impacté, mon volume de données est utilisé à 60% et au pire des cas les mails ancien aurais dû être supprimé non ?

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.eric Messages postés 1261 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 

Bonjour

 Le plus probable s'il n'y a plus de messages  sur 3 jours, c'est que le compte outlook ne se synchronise pas correctement.

 Vérifiez si vous pouvez vous connecter à Outlook Web pour confirmer que le compte est actif.

 Pourquoi on n'a ce genre de questions que pour Outlook depuis quelques temps?

Je n'utilise pas je n'ai pas d'infos dessus. Un tuto sur cette page pour essayer de se reconnecter  au serveur:

https://www.malekal.com/outlook-impossible-de-se-connecter-serveur-imap/

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ardi1 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

même en me connectant par le web il me manque les mails , pas juste 2 ou 3 jours.

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