Problème de connexion à instagram
MPMP10 Messages postés 47500 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un gros soucis de connexion sur Instagram ! Même si j'ai réinitialisé le mot de passe, on me demande un code soit à 6 chiffres, soit à 8 chiffres et je n'ai rien ni sur DUO Mobile (mon compte insta étant désactivé sur cette application) ni sur google authenticator...)
J'ai tenté de faire la vérification avec le selfie vidéo demandé par Insta, mais ça ne marche pas non plus... je regarde sur meta buisness mais je ne trouve pas non plus d'onglet pour m'aider...
Si quelqu'un peut m'aider à résoudre cet énorme problème ce serait magnifique,
Merci de m'avoir lu,
Bonne journée
Windows / Chrome 142.0.0.0
2 réponses
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Bonjour,
Voir avec le support help.instagram.com.
https://help.instagram.com/374546259294234?helpref=faq_content&locale=fr_FR
https://help.instagram.com/407128569340564/?helpref=related_articles&locale=fr_FR
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Bonjour,
Je ne connait pas de réponse, mais le plus simple serait peut etre de leur signaler le problème, via :
- https://www.meta.com/fr-fr/help/support/?srsltid=AfmBOoqyBX4Fi1AnJu0NGC1pcraXJwVlpmD34dj7gD1zlu3_IDspZv6_
- https://help.instagram.com/345310197245685/
Bonne chance !
