WhatsApp bloqué : impossible d'activer mon compte
RésoluHelpiOS Messages postés 17882 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonsoir, après la configuration de mon compte WhatsApp on me demande à chaque fois de télécharger une nouvelle vesion. Et même après le téléchargement on me demande la même chose tout le temps.
7 réponses
Bonjour,
Désinstallez la version que vous avez actuellement, puis allez sur le site de WhatsApp pour télécharger le fichier APK en cliquant sur "Télécharger WhatsApp directement". Autorisez ensuite l'installation à partir de sources inconnues.
Merci, je confirme que votre Oppo est parfaitement compatible avec la dernière version. Le Play Store ne vous propose aucune mise à jour pour WhatsApp (seulement l'option pour l'ouvrir) c'est bien ça ?
Dans les paramètres de votre téléphone, désactivez et réactivez le réglage automatique de la date et l'heure.
Activez maintenant le mode avion.
Toujours dans les paramètres, allez dans la liste des applications installées. Sélectionnez le Play Store, puis videz le cache et supprimez les données. Faites la même chose avec WhatsApp.
Redémarrez ensuite votre téléphone. Désactivez le mode avion et lancez WhatsApp.
non désolé ça ne marche pas quand je met mon numero de telephone c est marqué "vous avez besoin de l application Whats App officielle pour vous connecté"
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionBonjour,
Avez-vous saisi votre numéro en incluant l'indicatif ? Pour la France, avec un numéro commençant par 06, saisissez +336XXXXXXXX - n'incluez pas le 0.
Si le problème persiste, essayez de changer de connexion internet. Si vous utilisez vos données mobiles, essayez de passer par le WiFi (ou inversement). Désactivez aussi vos applications VPN, pare-feu et bloqueur de pubs si vous en avez.
Si cela ne fonctionne pas, activez WhatsApp sur votre ancien téléphone. Ensuite, essayez de l'activer sur le nouveau. WhatsApp devrait vous envoyer un code de confirmation sur l'ancien téléphone pour terminer l'activation.
Si cela ne fonctionne toujours pas, téléchargez WhatsApp Business et essayez de vous connecter. La version Business peut aussi servir à une utilisation personnelle.