Probleme connexion
lucy-
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lucy- Messages postés 5 Statut Membre -
lucy- Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
Voila une amie a un probleme de connexion!
Elle se connecte à orange, ca se connecte mais seulement quand elle ouvre une page ca marque impossible d'afficher la page!
Quand elle fait un diagnostic ca marque qu'il n'y a pas de dns ni de ports principaux .
Elle a appelé le service client qui a été incapable de l'aider en disant que ca ne venait pas d'eux mais du réseau !!
Quelqu'un pourrait-il aider ???
Merci !
Voila une amie a un probleme de connexion!
Elle se connecte à orange, ca se connecte mais seulement quand elle ouvre une page ca marque impossible d'afficher la page!
Quand elle fait un diagnostic ca marque qu'il n'y a pas de dns ni de ports principaux .
Elle a appelé le service client qui a été incapable de l'aider en disant que ca ne venait pas d'eux mais du réseau !!
Quelqu'un pourrait-il aider ???
Merci !
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
2 réponses
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Bonjour,
il faut vérifier sa configuration :
si live box, il fat que les adresses des serveurs DNS soient renseignées
soit
80.10.246.2
80.10.246.129
à suivre -
Merci pour ta réponse !
Mais le probleme c'est que ca a deja été fait et touours rien !!
Elle a rappelé orange et il continue de dire que ca vient pas d'eux!!
