Wifi fonctionnelle mais pas d'internet uniquement sur mon pc
Résolukaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Sur mon ordinateur portable Lenovo legion 5, je peux me connecter à ma box ou au partage de connexion de mon téléphone, mais je n'ai pas d'internet.
Les autres appareils connectés à la box fonctionnent bien, donc c’est mon PC qui pose problème.
Je pense que c'est la carte réseau qui a lâché après 4 ans.Avant de courir remplacer la carte réseau, avez‑vous des idées ou astuces pour résoudre ça ?
Merci d'avance pour votre aide.
Android / Chrome 142.0.0.0
12 réponses
Problème de connexion Internet sur un ordinateur portable Lenovo Legion 5, qui peut se connecter à la box ou au partage téléphonique mais sans accès Internet, alors que les autres appareils fonctionnent. Des réponses suggèrent d'abord de mettre à jour le pilote MediaTek de la carte Wi-Fi, par exemple version 3.4.0.1304, et de vérifier l’installation via le gestionnaire de périphériques. En parallèle, des essais montrent que le réseau local répond au ping et que le défaut pourrait être lié à la configuration réseau ou à une éventuelle réparation de Windows. D'autres interventions évoquent la désactivation temporaire du pare-feu, l'essai d'un navigateur différent ou l'installation d'une mise à jour logiciel, avec toutefois une orientation vers la vérification des pilotes et du matériel.
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salut
regarde dans le gestionnaire de périphériques ==> carte reseaux si elle reconnue/presente
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques ==> clique ici
@+
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salut
si tu te connectes en Ethernet (avec le câble), ça donne quoi?
@+
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Salut,
quel est le message d'erreur quand tu veux te connecter par exemple ici ?
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Slt
Tu as quoi comme DNS ?
Poste le résultat de la commande ipconfig /all :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all > tt.txt & notepad tt.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans le bloc-notes, dans ta prochaine réponse
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Bonjour
réinitialise tes cartes réseaux
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Bonjour,
Si le problème est récent:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK. -
Dommage, je n'ai pas de sauvegarde...
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@Yamete-Onii-Chan StatutMembre
Vérifie le protocole internet:
Touche windows + R
Tape --> ncpa.cpl et OK.
Fais clic droit sur connexion wireless
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)
Image en exemple:
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Si tout est correct:
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Terminal (administrateur) et valide.
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Redémarre le pc. -
Hélas, j'ai tout fait correctement mais rien n'a changé. J'ai commandé un câble ethernet mais dans le cas il ne marche pas je devrais faire quoi ?
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Bien merci pour le ipconfig/all, la partie utile est ici:
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card
Adresse physique . . . . . . . . . . . : C8-94-02-BA-28-1F
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:861:3240:640:f2cf:1998:1aaf:2a93(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2001:861:3240:640:9430:4efc:c1be:61db(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1ce:7c4f:e8cc:227e%11(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.72(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 19 novembre 2025 14:26:16
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 20 novembre 2025 14:26:16
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::4615:24ff:fe1f:3e64%11
192.168.1.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 197694466
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-29-BE-D3-90-84-A9-38-96-38-CA
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 2001:861:3240:640:4615:24ff:fe1f:3e64
192.168.1.254
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
ça indique déjà que tu as bien une connectivité ipv4 et ipv6 avec ta box Bouygues,
En serveurs DNS, tu as ta box, donc si ça ne fonctionne pas, c'est qu'elle bloque là dessus, essaie de la redémarrer, pour voir.
Sinon essaie de mettre d'autres dns 1.1.1.1 et 9.9.9.9 par exemple et 2620:fe::fe en ipv6 sur ta configuration wifi.
ça ne fonctionnera normalement pas mieux avec un câble ethernet.
Tu disais que tu as d'autres appareils qui fonctionnent sur cette box ?
si tu as un autre PC, sors un ipconfig/all pareil dessus pour comparer.
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J'espère que tout est bon, ça n'a rien donné.
Je peux avoir un autre pc mais vraiment pas tout de suite
Microsoft Windows [version 10.0.19045.6466]
(c) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Sac à merde>Ping 9.9.9.9
Envoi d’une requête 'Ping' 9.9.9.9 avec 32 octets de données :
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=6 ms TTL=58
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=4 ms TTL=58
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=6 ms TTL=58
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=6 ms TTL=58
Statistiques Ping pour 9.9.9.9:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 4ms, Maximum = 6ms, Moyenne = 5ms
C:\Users\Sac à merde>Tracert 9.9.9.9
Détermination de l’itinéraire vers 9.9.9.9 avec un maximum de 30 sauts.
1 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.254
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 9 ms 4 ms 5 ms 212.194.171.69
5 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
6 10 ms 4 ms 7 ms 37.49.236.92
7 7 ms 4 ms 3 ms 9.9.9.9
Itinéraire déterminé.
C:\Users\Sac à merde>Tracert 2620:fe::fe
Détermination de l’itinéraire vers 2620:fe::fe avec un maximum de 30 sauts.
1 85 ms 2 ms 1 ms 2001:861:3240:640:11fe:a75e:cbcb:5fd8
2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
5 8 ms 4 ms 11 ms 2620:fe::fe
Itinéraire déterminé.
C:\Users\Sac à merde>Nslookup www.commentcamarche.net
Serveur : dns.quad9.net
Address: 2620:fe::fe
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : e12525.b.akamaiedge.net
Address: 104.85.39.57
Aliases: www.commentcamarche.net
www.commentcamarche.net.edgekey.net
OK,
parfait, tu pingue bien les résolveurs dns et tu as bien une réponse en ce qui concerne CCM, donc pas de raison qu'internet ne fonctionne pas, essaie de réinstaller un autre navigateur, en téléchargeant éventuellement via une autre machine, essaie également en désactivant ton parefeu.
Je pense que tu as une vérole qui bloque ton navigateur, mais la connexion internet fonctionne bien.
Bon courage pour la suite, il faudra peut-etre une réparation de windows.
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Clic droit sur la carte MediaTek Wi-Fi ......
Propriétés
Onglet Détails
Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
Poste ce no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
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Actuellement, c'est quoi la date et la version du pilote ?
Image en exemple:
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Met à jour la carte MediaTek avec cette dernière version du pilote (3.4.0.1304):
À partir d'un autre pc:
Télécharge --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> MediaTek
Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur le pc problématique
Installe 7Zip
Par la suite, fais clic droit sur le pilote --> MediaTek_WLAN(v3.4.0.1304).zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "MediaTek_WLAN(v3.4.0.1304)\"Va dans le gestionnaire de périphériques
Clic droit sur la carte MediaTek Wi-Fi ......
Mettre à jour le pilote
-->> Parcourir mon ordinateur pour rechercher des pilotes <<–
-->> Choisir parmi une liste de pilotes sur mon ordinateur <<–
-->> Disque fourni <<–
-->> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> MediaTek_WLAN(v3.4.0.1304)
Dossier --> Drivers
Sélectionne le fichier --> mtkwl6ex.inf et OK.
Redémarre.
