I phone 11 bloqué sur « support.apple.com/phone/restore »
.eric Messages postés 1318 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Mon i phone est bloqué sur le mode restauration (voir le message dans le titre) à la suite d’une tentative de mise à jour effectuée sur i tunes. Depuis, i tunes ne reconnaît plus le portable, et d’autres méthodes connues telles que la mise à jour ou la restauration sur appareils Apple, ou encore le démarrage forcée, ne fonctionnent pas. Auriez-vous un conseil? Je suis perdue…
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3 réponses
Bonsoir, merci beaucoup pour votre réponse si rapide.
Malheureusement, j’ai déjà suivi les nombreux conseils recommandés sur ces deux liens. Il en résulte le message d’erreur que vous pouvez lire sur la pièce jointe ci-dessous.
Je me demande si la mauvaise connexion internet (je fonctionne en partage de connexion) n’est pas responsable de cet échec…
Je m’excuse au passage d’avoir été si expéditive dans mon premier message, avoir passé la journée derrière mon ordinateur à lire et regarder des tutoriels m’a fait un peu perdre la tête, et au passage oublier les bonnes manières…
Merci d’avance à celles et ceux qui prendront le temps de le répondre !
