Virus mc affee

michel85220 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40844 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

j'ai le meme problème avec la fenetre MC AFEE qui ne fait que s'ouvrir et je ne peux pas vider le cache de chrome car des que je clique sur la fenettre une autre s'ouvre 

malgre window defender et j'ai analylser l'ordi et je n'ai aucun fichier d'infecté

j'ai verifie et je ne trouve MC AFEE nul part

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3 réponses

bazfile Messages postés 58592 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 793
 

Bonjour @michel85220 StatutMembre.

Deux solutions s'offrent à toi.

- Soit supprimer toi-même les notifications parasites, pour cela lire cette page et aussi cette page .


- Soit télécharger FRST .
 

Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.


Pour information :

Si tu as une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/.

Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.catupload.com/ dans ta réponse.


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michel85220 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

bonjour et merci mais rien ne fonctionne ça me bloque tout le cote droit de l'ecran et des que je clic sur un croix une autre s'affice

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fabul Messages postés 40844 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 702
 

Bonjour,

Re lisez, Nos réponses à @Bazfile que je salue, et/ou la mienne, sinon on avancera pas.

Ou fermez tous vos navigateurs avec Ctrl+Alt+Delete > Gestionnaire de tâches

Ou démarrez en mode sans échec si vraiment vous n'êtes pas capable d'opérer dans Windows en mode Normal.

Faites clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin)

Tapez: CMD

Entrez la commande:

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Ensuite vous pourrez démarrer en mode sans échec en tapotant la touche F8 juste avant le démarrage de Windows.

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