Je ne peux pas installer d'application sur microsoft store
Kori-Kori Messages postés 2417 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je vous contacte car je n'arrive plus à installer une application sur microsoft store je le vois même pas dans mes applications et fonctionnalité mais quand je tape dans la barre de recherche windows je le trouve, j'ai plus les services microsoft aussi. J'ai réussi à installer Xbox mais pas par microsoft et je n'arrive pas à l'ouvrir. Je ne peux aussi pas connecter mon compte microsoft
10 réponses
Le problème décrit est l’impossibilité d’installer des applications via Microsoft Store et l’absence des services Microsoft visibles dans les Paramètres, tandis que l’application Xbox est installée mais non lanceable et la connexion au compte Microsoft échoue. Les propositions s’articulent autour de vérifier si l’utilisateur est administrateur ou s’il est connecté sur un compte local, puis de créer un nouveau compte administrateur pour tester d’éventuelles défaillances du profil utilisateur. Des solutions plus lourdes évoquent une réinitialisation ou une réinstallation de Windows après sauvegarde des données, ou une restauration système antérieure si possible. L’utilisateur précise avoir Windows 10 Professionnel 22H2, avoir effectué les vérifications habituelles (Mises à jour et activation) et avoir tout tenté.
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Bonjour,
Quelle est la version de Windows ? Si mode S pas Microsoft Store.
Vérifier les mises à jour Windows update.
Vérifier aussi l'activation.
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j'ai la version Windows 10 Professionnel 22H2
j'ai tout fait déjà
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Pour voir,
Ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur :
Taper :
sfc/scannow
Entrée, attendre résultat
ça vérifie certains fichiers.
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Posez votre question -
Vous êtes Administrateur ? Session ouverte sous un compte local ?
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Essayer de créer un nouveau compte administrateur et ouvrir une session avec.
Des fois que votre profil user actuel serait endommagé.
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Un peu de lecture :
https://www.malekal.com/comment-creer-utilisateur-windows-10/
Mais votre Windows semble bien endommagé, une réinitialisation ou réinstallation serait appropriée. Penser à sauvegarder vos données personnelles en externe.
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Si le problème est récent voir avec une restauration système si possible.
Bien entendu choisir un point de restauration antérieur au problème.
