Clavier qui fonctionne étrangement

Bonjour,

J’espère que vous pourrez m’aider dans ma problématique. 
J’ai dû toucher quelque chose sur mon clavier car depuis ce matin, certaines touches ne fonctionnent pas comme elles le devraient :

- quand je tape la lettre M elle est automatiquement suivie d’un point d’exclamation. 
 

- la flèche allant sur la gauche permettant de supprimer ce que l’on vient d’écrire, fait partir mon curseur sur une autre case de mon tableur Excel.  

- la touche suppr ne supprime plus la case sélectionnée. Je dois entrer le curseur dans la case concernée pour pouvoir effacer l’un après l’autre les chiffres ou le texte. 
 

Les mêmes problématiques (en tout cas pour la lettre m) dans word.  

Je vous remercie d’avance pour votre aide !