Écran qui clignotte (il se coupe et se rallume en permanence

sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Didi64_549 Messages postés 2120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai installé la suite Microsoft achetée sur Internet pour pouvoir utiliser principalement Word et Excel.

Mon écran clignotte (il se coupe et se rallume en permanence) sans pour autant couper mon PC. L'écran se coupe mais si je continue de travailler, les modifications sont prises en compte.

Je ne sais pas si ces coupures sont dues à cette installation car j'ai mon PC portable depuis peu.

Je vous remercie par avance de votre aide.

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13 réponses

Panth33ra Messages postés 21926 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 

Bonjour,

Précise ce que tu as comme PC portable (marque et modèle) ?... Précise aussi son année (modèle neuf ou d'occasion/reconditionné) ?


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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Je l'ai acheté neuf

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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

ASUS Vivobook

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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Modèle : X1704V

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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
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Panth33ra Messages postés 21926 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995
 

Vérifie les paramètres d'alimentation et de veille de ton PC. Sur mon PC, je les ai réglés par défaut...

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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Ça n'est certainement pas ça ; se sont vraiment de micro-coupures (1 ou 2 secondes mais très fréquentes, à peu près toutes les 3 à 5 secondes)

Écran allumé pendant  3 à 5 secondes puis coupure 1 ou 2 secondes et rebelote)

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steph810 Messages postés 1787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 

Bonjour,

essayer de desactiver l'(accélération matérielle.

Ouvrez une application Office, comme Word.

  • Allez dans Fichier > Options > Avancé.
  • Faites défiler jusqu'à la section Affichage.
  • Cochez la case "Désactiver l'accélération matérielle graphique".
  • Redémarrez l'application Office pour voir si le problème est résolu.
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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Je ne trouve pas.

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steph810 Messages postés 1787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 

section options avancées colonne de gauche

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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Cela fait environ 2 heures que mon pc est allumé et je n'ai plus le problème. 

Ça recommence à chaque fois que je le démarre.

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Kori-Kori Messages postés 1911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 

Bonjour à tous,

Problème avec Microsoft office seulement ou avec tous les logiciels ?

Vérifier dans le Gestionnaire de périphériques, cartes graphiques, anomalie ?

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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Bonjour,

Le problème survient même si je suis sur Internet ou tout simplement sur l'écran de veille, pas forcément sur Microsoft office.

Ce sont de micro-coupe de l'écran, comme un clignotement.

A la longue, lorsque je n'éteint pas le PC, le problème disparait. Mais si je redémarre, cela recommence.

Je viens d'aller dans le Gestionnaire de périphérique ; apparemment tout est normal. J'ai essayé de faire une MAJ mais il y est déjà.

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Kori-Kori Messages postés 1911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 

Est ce que tout fonctionnait bien avant l'installation de Microsoft office ?

Quelle version d'office, sur quel site ?

Bizarre.

Peut-être un pilote à revoir.

ASUS Vivobook 17 (X1704) - Assistance

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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Bonjour à tous,

Je me suis aperçue qu'il n'y avait aucun problème lorsque le PC est branché sur secteur.

Peut être un problème de connexion ou de batterie...

Il est sous garantie, je vais le ramener.

Merci pour votre aide.

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Didi64_549 Messages postés 2120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

C'est la meilleure décision car si il y a un problème matériel, vous le remettez dans son emballage et vous y allez avec la facture d'achat pour faire fonctionner la garantie et soit ils vous le changent soit ils réparent.

Bonne journée et revenez nous tenir au courant de ce qu'ils auront effectués, merci par avance mais vous aiderez mille personnes ici sur ce forum dans le même cas de figure que vous.

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