Écran qui clignote, il se coupe et se rallume en permanence

Résolu
sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai installé la suite Microsoft achetée sur Internet pour pouvoir utiliser principalement Word et Excel.

Mon écran clignotte (il se coupe et se rallume en permanence) sans pour autant couper mon PC. L'écran se coupe mais si je continue de travailler, les modifications sont prises en compte.

Je ne sais pas si ces coupures sont dues à cette installation car j'ai mon PC portable depuis peu.

Je vous remercie par avance de votre aide.

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12 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un clignotement de l’écran sur un portable ASUS Vivobook X1704V, décrit comme des micro-coupures d’une à deux secondes survenant toutes les quelques secondes. Plusieurs intervenants notent que le problème semble lié à l’alimentation: il disparaît lorsque l’ordinateur est branché sur secteur et réapparaît après redémarrage. Des essais et vérifications sont évoqués (y compris vérification du gestionnaire de périphériques et mises à jour), mais le souci persiste selon les cas. L’issue rapportée est le remplacement de la carte mère, après quoi le problème serait résolu.

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Panth33ra Messages postés 24671 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 025
 

Bonjour,

Précise ce que tu as comme PC portable (marque et modèle) ?... Précise aussi son année (modèle neuf ou d'occasion/reconditionné) ?


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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Je l'ai acheté neuf

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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
ASUS Vivobook - Modèle : X1704V
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Panth33ra Messages postés 24671 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 025
 

Vérifie les paramètres d'alimentation et de veille de ton PC. Sur mon PC, je les ai réglés par défaut...

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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Ça n'est certainement pas ça ; se sont vraiment de micro-coupures (1 ou 2 secondes mais très fréquentes, à peu près toutes les 3 à 5 secondes)

Écran allumé pendant  3 à 5 secondes puis coupure 1 ou 2 secondes et rebelote)

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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Je ne trouve pas.

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steph810 Messages postés 1909 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

section options avancées colonne de gauche

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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Cela fait environ 2 heures que mon pc est allumé et je n'ai plus le problème. 

Ça recommence à chaque fois que je le démarre.

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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Bonjour,

Le problème survient même si je suis sur Internet ou tout simplement sur l'écran de veille, pas forcément sur Microsoft office.

Ce sont de micro-coupe de l'écran, comme un clignotement.

A la longue, lorsque je n'éteint pas le PC, le problème disparait. Mais si je redémarre, cela recommence.

Je viens d'aller dans le Gestionnaire de périphérique ; apparemment tout est normal. J'ai essayé de faire une MAJ mais il y est déjà.

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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Bonjour à tous,

Je me suis aperçue qu'il n'y avait aucun problème lorsque le PC est branché sur secteur.

Peut être un problème de connexion ou de batterie...

Il est sous garantie, je vais le ramener.

Merci pour votre aide.

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Didi64_549 Messages postés 2681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour,

C'est la meilleure décision car si il y a un problème matériel, vous le remettez dans son emballage et vous y allez avec la facture d'achat pour faire fonctionner la garantie et soit ils vous le changent soit ils réparent.

Bonne journée et revenez nous tenir au courant de ce qu'ils auront effectués, merci par avance mais vous aiderez mille personnes ici sur ce forum dans le même cas de figure que vous.

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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 

Bonsoir,

J'ai récupéré mon PC portable.

Finalement, ils ont changé la carte mère. Tout va bien désormais.

Merci de votre aide.

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Didi64_549 Messages postés 2681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Re,

Bonne nouvelle car vous n'avez rien payé en plus donc vous récupérez un P.C. qui va fonctionner encore longtemps avec une carte mère neuve.

Merci du retour en tout cas comme quoi avec un P.C. sous garantie il ne faut pas tenter le diable mais le renvoyer, et ainsi vous en aidez beaucoup sur le forum qui se retrouvent dans la même situation que vous.

Bonne journée à vous.

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sabinelouisonbruno Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 > Didi64_549 Messages postés 2681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

C'est exact. Merci et bonne journée à vous aussi !

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steph810 Messages postés 1909 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   142
 

Bonjour,

essayer de desactiver l'(accélération matérielle.

Ouvrez une application Office, comme Word.

  • Allez dans Fichier > Options > Avancé.
  • Faites défiler jusqu'à la section Affichage.
  • Cochez la case "Désactiver l'accélération matérielle graphique".
  • Redémarrez l'application Office pour voir si le problème est résolu.
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Kori-Kori Messages postés 2153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   324
 

Bonjour à tous,

Problème avec Microsoft office seulement ou avec tous les logiciels ?

Vérifier dans le Gestionnaire de périphériques, cartes graphiques, anomalie ?

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Kori-Kori Messages postés 2153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   324
 

Est ce que tout fonctionnait bien avant l'installation de Microsoft office ?

Quelle version d'office, sur quel site ?

Bizarre.

Peut-être un pilote à revoir.

ASUS Vivobook 17 (X1704) - Assistance

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