Impossible d'ouvrir outlook

jane1261 -  

Bonjour,

Je suis sous Windows 10 et Android pour mon gsm. J'ai le même problème tant pour le gsm que pour le pc. 

Voici le message que j'ai sur mon pc : 

Something went wrong.

Please try the recommended action below.

Refresh the application.

UTC Date: 2025-07-10T13:05:31.943Z
Client Id: 87F0D668BF0C4130AAC5DD3DB8BD32FE
Session Id: 35ce0b37-1e94-4f45-9768-ba685223afb0
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: AS4P190CA0005

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.

Jeannine

2 réponses

  1.  Panth33ra

    Bonjour,

    Désinstalle l'application Outlook pour Windows, redémarre ton PC et réinstalle-la. Fais de même pour celle sur Android.

    0
    1. jane1261 Auteur

      Bonjour,

      Merci beaucoup, le problème est résolu.

      Bonne soirée.

      0