Ecran qui ne s'allume pas
segur06
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baladur13 Messages postés 50109 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon mari a un ordinateur composé d'une tour (neuve) et d'un écran indépendant
L'écran ne s'allume plus. On a déjà essayé de le raccorder avec un cable HDMI mais ça marche de façon aléatoire
Si vous avez une solution merci d'avance
Windows / Edge 138.0.0.0
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2 réponses
Bonjour,
La solution ne peut survenir qu'après des tests successifs :
- cette configuration PC/écran a t-elle fonctionné auparavant ?
- avez vous essayé un autre câble HDMI ?
- avez vous branché un autre ordinateur sur cet écran ?
- êtes vous certaine que cette tour fonctionne ? puisqu'elle est neuve, faire vérifier le bon fonctionnement en SAV.
Il se peut que ce soit un problème de carte graphique mais si l'écran ne s'allume plus et que vous n'ayez pas de compétence en matière de dépannage informatique, il faut envisager de le remplacer (tester au préalable une autre cordon secteur et une autre prise murale).
