Clavier ne marche pus

Bonjour, problème avec mon clavier il s'allume mais ne fonctionne pas  Jai fait une mise a jour des pilotes est il ma écrit windows a trouvé des pilotes  pour votre appareils ,mais a rencontrer  une erreurs  en essayant de les installer que faire merci


Windows / Edge 137.0.0.0

2 réponses

  1. Bonsoir,

    donc avec la souris, Ouvrir l'explorateur windows et allez dans:

    C:\Windows\System32

    chercher:

    devmgmt.msc

    ouvrez-le regarder de quel pilote il s'agit normalement il y aura un triangle jaune.

    double-clic dessus et dans l'onglet pilote, faite:

    Restaurer le Pilote

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    1. je n arrive pas a restauré le pilote 

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      1. dans ce cas il nous faudrai s le modele exact du pc

        idem

        C:\Windows\System32
        
        

        et 

        msinfo32

        capture ou photo poure les informations.

        meme chose pour le clavier si vous avez le modèle

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