Iphone Bloquer a la rénitialisation

PangolinBrillant32 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58545 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

Aujourd’hui, j’ai rencontré un gros problème en voulant mettre à jour mon iPhone 13.
Je voulais passer à la version iOS 18.5, mais la mise à jour restait bloquée pendant plus de 30 minutes sur l’écran “Vérification de la mise à jour”.

Pensant résoudre le problème, j’ai décidé de réinitialiser complètement mon iPhone, en espérant que la mise à jour se ferait automatiquement au redémarrage.
Malheureusement, cela n’a pas fonctionné.

Depuis, mon téléphone est bloqué sur l’écran d’activation avec le message suivant :
“Activation impossible — Une mise à jour est requise pour activer votre iPhone.”

J’ai alors essayé de passer par mon PC pour installer manuellement iOS 18.5 via iTunes ou d’autres outils. La mise à jour semble avoir été appliquée, mais je suis toujours bloqué sur le même message d’erreur lors de l’activation.

Je suis complètement coincé et je ne sais plus quoi faire. J’ai besoin d’aide pour activer mon iPhone ou trouver une solution fiable pour contourner ce blocage.

Merci d’avance pour votre aide.

A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 58545 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 778
 

Bonjour @PangolinBrillant32 StatutMembre .

https://support.apple.com/fr-fr/118106


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PangolinBrillant32 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J'ai fait ce qui était demandé mais jai toujours rien d'afficher sur Itunes alors que j'était dans le mode de récupération

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bazfile Messages postés 58545 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 778 > PangolinBrillant32 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Il ne reste plus qu'à contacter l'assistance d'Apple.

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