Camera ip Ctronics impossible de modifier le plan d'alarme
beruhdel Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai acheté une camera Ctronics ip wifi en juillet 2014 gérée par l'application Ctronics Pro.
je positionne un plan d'alarme la nuit lorsque je suis chez moi et je le change pour mettre la journée entière lorsque je m'absente plusieurs jours.
Au bout de 6 mois , impossible de modifier le plan d'alarme ni aucun autre paramètre, ni mise à jour de la version firmware. L'app me dit OK mais quand je quitte l'app et que je la rouvre, je me me retrouve avec les paramètres d'avant.
ctronics m'a remplacé la camera en novembre 2024, elle a bien marché 6 mois et de nouveau en mai 2025 même problème.
J'ai contacté le support Ctronics, ils vont me remplacer à nouveau la camera sans discuter.
quelqu'un a t il déjà eu ce problème.
j'ai essayé de repasser en configuration d'usine, mais la camera conserve toujours les derniers paramètres enregistrés.
j'ai supprimé l'app Ctronics et rechargée pour vider le cache, même problème.
iPad / Chrome 134.0.6998.99
- 29 août 2019 (à 44 ans)
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merci
C'est aussi ce que je pense
Du coup je vais garder celle que j'ai avec un plan d'alarme de nuit pour quand je suis à la maison et je prendrai la camera de remplacement avec un plan d'alarme toute la journée dont je me servirai lorsque je m'absenterai, et je ne modifierai plus le plan!!