Commandes de l'HP 2540

rexwer Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
rexwer Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai une imprimante HP 2540. Tout récemment le pavé où figurent les diverses touches de maintenance, dont par exemple 'Numériser un document', ont disparu. Je ne trouve pas la solution pour rétablir ce programme.

Qui aurait la solution?

Merci mille fois!

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2 réponses

georges97 Messages postés 13774 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 

Bonjour,

Je doute que ce soit un "programme" auquel vous puissiez accéder et encore moins modifier. Si l'affichage a disparu, vous devrez faire appel au service technique d'HP, qui effectuera les tests nécessaires.

La première démarche consiste à contacter le SAV :

https://support.hp.com/fr-fr/contact

A moins de rechercher sur un site de pièces détachées le module à remplacer et d'être en mesure de démonter la pièce défectueuse.

https://parts.hp.com/Hpparts/Default.aspx?cc=fr&lang=fr-fr

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rexwer Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 

Merci de votre réponse. Je vais voir ces sites.

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