Bloctel: nueva contraseña

jarailet Mensajes publicados 199 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
brucine Mensajes publicados 24867 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Con Bloctel registrado desde hace mucho tiempo, acabo de intentar añadir otro número de teléfono. Mi dirección de Internet es válida y aceptada, pero mi antigua contraseña es rechazada... Intenté eliminar mi suscripción, pero el password también es rechazado. Tampoco hay información de contacto para hacer mi pregunta... ¿Tienes alguna pista?
gracias

alain

1 respuesta

  1. MPMP10 Mensajes publicados 47340 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 958
     

    Hola,

    Habría que consultar el procedimiento de olvido de contraseña para restablecerla.

    ¿Olvidaste la contraseña?

    https://www.bloctel.gouv.fr/auth/realms/PUBLIC/login-actions/reset-credentials?client_id=front-public&tab_id=t3-b-x5CCGQ&client_data=eyJydSI6Imh0dHBzOi8vd3d3LmJsb2N0ZWwuZ291di5tci9hY2N1ZWlsIiwicnQiOiJjb2RlIiwic3QiOiJWeTFUZGxVd1VraFNTV2RsVkhoek1IQjNja1psTW5OaU9VRXlRa3N6V25CeVgzaENTMkpQVldRMlNVeFYifQ

     https://www.bloctel.gouv.fr/faq

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    1. brucine Mensajes publicados 24867 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 172
       

      Hello,

      The registration is valid for 3 years, renewed by tacit renewal for the same duration since 2022 but not before.

      If it is very old, it is possible that the account has been deleted and that a new one must be created.

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