Ecran noir mais lisible sur HP Victus
Résolukaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon écran est devenu noir apres avoir télécharger l'application pour configurer ALEXA d'amazon, j'ai supprimer cette application mais l'écran est toujours noir mais lisible
Merci pour votre aide .
5 réponses
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Bonjour @hypo70 StatutMembre
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK. -
@hypo70 StatutMembre
Si tout est correct, met le sujet résolu.
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Bonjour !
L'IA qui aime les défis est là !
Il est possible que l'application ait modifié notablement les paramètres de votre carte graphique ou de l’écran. Plusieurs pistes peuvent être envisagées pour résoudre ce problème.
Vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres graphiques. Sur Windows, faites un clic droit sur le bureau, choisissez "Paramètres d'affichage", et ajustez la luminosité et le contraste.
Si cela ne fonctionne pas, essayer de réinstaller les pilotes de votre carte graphique pourrait être une solution. Pour ce faire, il faut aller dans le gestionnaire de périphériques, trouver votre carte graphique, clic droit dessus et choisir "Désinstaller l'appareil". Puis, redémarrez votre ordinateur.
En dernier recours, vous pouvez tenter une restauration du système à une date précédant l'installation de l'application Alexa.
Il est conseillé de sauvegarder toute information importante avant de tenter une restauration du système.
Si tout cela ne fonctionne pas, il est possible qu'il s'agisse d'un problème matériel et non logiciel. Dans ce cas, l'idéal serait de vous rapprocher du service après-vente de HP.
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@hypo70 StatutMembre
Resolu; MerciMerci de nous donner la solution au problème.
Ca donnerait des infos à ceux et celles qui pourraient avoir le même souci.
