Changer mon numéro de mobile sur mon compte FB
Radinoz Messages postés 17837 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai changé de numéro de mobile je voudrais rentrer le nouveau, mais au moment de la confirmation c'est complétement débile on m'envoie un code soit sur WhatsApp ou sur l'ancien mobile or... il n'est plus actif ! pourquoi pas de proposition par mail !!!! aujourd'hui sur mon compte facebook le numéro de mobile est faux puisqu'il n'existe plus !!!! tout au moins à mon nom
Merci
- Fb mobile fb mobile
- Fb connexion - Guide
- Story fb - Guide
- Desactiver compte fb - Guide
- Comment creer une page fb - Guide
- Créer un sondage sur fb - Guide
2 réponses
Bonjour,
Oui, mais on n'y peut rien ici, il faut voir ça avec le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/help/163155247081024
Si vous avez récemment procédé à la portabilité de votre numéro de mobile depuis un autre opérateur mobile, vous ne pourrez peut-être pas recevoir le code de confirmation.
Sinon, suivez ces conseils :
- Contactez votre opérateur mobile pour vous assurer que vous envoyez les textos (SMS) au bon numéro.
- Supprimez votre signature à la fin des textos (SMS) pour vous assurer que Facebook reçoit vos messages.
- Essayez d’envoyer On ou Fb au 32665 (FBOOK).
- Attendez 24 heures, pour tenir compte de tout retard de réception.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour obtenir votre code de confirmation, découvrez comment signaler un problème.
Utiliser plutôt une adresse e-mail
https://fr-fr.facebook.com/help/427064200647221/?helpref=related_articles
En fait, je veux purement et simplement virer mon ancie n numéro de tél sur mon compte. Je ne vois pas ce que vient faire l'opérateur
