Ma carte Wifi hp Probook 450 G0 ne s'affiche plus

Résolu
RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour chers membres

Depuis une semaine, je n'ai plus de Wifi, le pilote de ma carte wifi 802. 11n Wireless Lan Card Windows 11 64 bits a disparu (voir supprimé)

Je n'arrive plus à avoir Internet via le wifi. Quand j'ouvre le Centre Réseau et partage, seule l'icône de la carte Ethernet s'affiche

Quand j'exécute msinfo32, seules les informations de la carte Ethernet s'affichent

1) Comment vérifier si la carte Wifi est encore fonctionnelle ?

2) Comment télécharger le meilleur pilote et l'installer ?

Merci et à bientôt

A voir également:

16 réponses

Kori-Kori Messages postés 2236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 

Bonjour,

Voir si elle est présente dans le "Gestionnaire de périphériques", Carte réseau !

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RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

Bonjour Kori-Kori

Elle n'est ni présente dans le Gestionnaire de périphériques ni dans le Centre Réseau et partage

Merci et à bientôt

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608
 

Bonjour

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Image en exemple:

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Tu as quoi dans cartes réseau ?

Image en exemple:

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Si la carte wireless n'est pas présente, essaie ceci:

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel. 

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Quoi de nouveau dans le gestionnaire des périphériques ?

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RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

Bonjour kaneagle

La carte ne s'affiche ni dans le Gestionnaire de périphériques ni dans le Centre Réseau et partage

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Kori-Kori Messages postés 2236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 

Contrôleur PCI problème, certainement de pilote, faire clic droit sur PCI

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RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

Merci Kori-Kori

J'ai fait un clic droit sur Contrôleur PCI. Mais aucun pilote n'est installé pour être mis à jour

- J'ai téléchargé des pilotes sur Support HP. Je ne sais pas comment les installer et dans quel dossier ?

- La carte est installée mais ne s'affiche nulle part. Quelle possibilité pour connaitre le type de carte ?

À bientôt

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608 > RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

@RequinVorace62 StatutMembre

As-tu vu le message 6 plus bas ?

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608
 

As-tu cliqué sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel ?

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Pour le périphérique problématique:
Clic droit--> Contrôleur PCI de communications simplifiées
Propriétés
Onglet Détails
Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
Colle ce no. dans ton prochain message.
Image en exemple:

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RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

Bonsoir kaneagle

J'ai pu avoir l'information demandée sur le Contrôleur PCI

PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_1949103C&REV_04 
PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_1949103C
PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&CC_078000
PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&CC_0780

J'ai constaté qu'aucun pilote n'est installé pour être mis à jour


Merci et à bientôt

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608
 

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
 
Télécharge ce pilote --> MEI
 
Fais clic droit sur le pilote --> sp65514.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp65514\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le --> Contrôleur PCI de communications simplifiées
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp65514
Dossier --> Drivers
Sélectionne le dossier --> MEI
OK, suivant
Redémarre.

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608
 

As-tu réussi à installer le pilote ?

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RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

Bonsoir kaneagle

Je te remercie beaucoup pour cette aide précieuse. J'ai suivi les instructions à la lettre

Le Contrôleur ne s'affiche plus. Mais je n'ai toujours pas le Wifi. Dans le Centre Réseau et partage, seule la carte Ethernet s'affiche (voir images ci-dessous)

Je navigue à l'aide d'un câble connecté à mon Flybox et à mon pc hp probook

Bonne nuit

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608
 

As-tu cliqué sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel ?

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RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

Bonjour kaneagle

Je viens juste de faire ce que tu m'as demandé. J'ai l'image ci-dessous

De même, en cliquant sur le bouton réseau dans la Zone de notifications, j'obtiens l'image suivante

J'ai fait un clic droit sur le bouton réseau pour obtenir :

puis, en cliquant sur Paramètres réseau et Internet, j'obtiens :

Exécution de msinfo32 sur conseil d'un ami

1 - Wi-fi activé mais pas de connexion

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2 - Wi-fi non activé et ne s'affiche nulle part

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608
 

Clique sur --> Affichage
Coche --> Afficher les périphériques cachés

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RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

Bonsoir kaneagle

J'ai cliqué sur      Affichage
J'ai coché            Afficher les périphériques cachés

J'obtiens la figure ci-dessous

Autres périphériques, Wifi et Bluetooth ne s'affichent toujours pas

Merci et à bientôt

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608
 

Il est possible que la carte wireless soit défectueuse ?

Essaie un adapteur wifi usb.

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RequinVorace62 Messages postés 10 Statut Membre
 

Bonsoir kaneagle

Merci pour la proposition

Je vais me procurer une clé USB Wifi

Bonne nuit

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 608
 

De rien.
Bonne soirée.

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