Problème de pilote tactile
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon écran tactile sur un PC Hero 64S sous Windows 10 LTSC 2019.
Mon matériel est détecté de deux façons dans le Gestionnaire de périphériques :
KMDF HID Minidriver for Touch I2C Device
ECRANTACTILE-IHM (pilote générique HID)
Le souci est que ECRANTACTILE-IHM utilise un pilote générique qui ne fonctionne pas correctement avec ma dalle tactile (modèle Cylentous / Silead MSSL1680).
Quand j’essaie d’imposer KMDF HID Minidriver sur ECRANTACTILE-IHM, cela provoque un BSOD au démarrage.
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Mon problème :
Je ne sais pas quel est le bon pilote pour que ECRANTACTILE-IHM fonctionne correctement avec ma dalle tactile, sans BSOD ni conflit avec KMDF HID Minidriver.
J’aimerais savoir :
Quel est le bon pilote adapté pour ECRANTACTILE-IHM avec une dalle Silead / MSSL1680 (Cylentous) ?
Comment éviter que Windows installe automatiquement le mauvais pilote générique ?
Faut-il que je désinstalle l'un des deux pilotes pour éviter les conflits ?
Merci beaucoup d’avance pour votre aide !
12 réponses
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Modérateur
Bonjour,
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.Clic droit sur --> ECRANTACTILE-IHM
Propriétés
Onglet Détails
Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
Colle ce no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
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Actuellement, c'est quoi la date et la version du pilote ?
Image en exemple:
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Bonjour pour le numéro d'identification du matériel ecran tactile HID\VEN_MSSL&DEV_1680&Col1
Pour Intel Graphics c'est 04/11/2020
Version :20.19.15.5171
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Modérateur
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Essaie ce pilote --> SileadTouch
Fais clic droit sur le pilote --> wb_sf133a3692_p_x64.....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "wb_sf133a3692_p_x64........\"Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
–>> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
–>> Parcourir <<–
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> wb_sf133a3692_p_x64........
OK, suivant
Redémarre. -
Ça m'affiche Windows n'a trouvé aucun pilote pour votre appareil
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Modérateur
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
DésinstallerClique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Suis cette procédure:Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
-->> Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes <<–
-->> Choisir parmi une liste de pilotes... <<–
-->> Disque fourni <<–
-->> Parcourir <<–
Va dans le dossier du pilote dézippé --> wb_sf133a3692_p_x64........
Sélectionne le fichier --> SileadTouch.inf et OK.
Redémarre. -
J'ai encore le même message
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Modérateur
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Terminal (administrateur)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire. -
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité
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Modérateur
Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
Image en exemple:
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Version 1809 build 17763.7136
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Modérateur
Va sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
Regarde également dans les facultatifs. -
Modérateur
Ca donne quoi pour les mises à jour ?
