Problème pour se connecter à ChatGPT

Résolu
Erwan-25 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Didi64_549 Messages postés 1800 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 25 avril 2025 à 04:29

Bonjour,

J'ai dl l'app Chat GTP mais je n'arrive pas à me connecter dessus.

Je suis sur Iphone 12 mini, iOS 18.4.

Quand je lance l'app pas de soucis, par contre quand j'essaye de me connecter ça me dit "ChatGPT" souhaite utiliser "openai.com" pour se connecter" je clique sur continuer, une page s'ouvre "auth.openai.com" qui me dit :

"Désolé, une erreur s'est produite !

The operation is insecure

Réessayer (c'est un bouton)" 

Je précise que sur safari, GPT ne marche pas non plus. Je peux ouvrir le site mais je ne peux cliquer sur rien.

Par contre sur Brave (mon navigateur par défaut) tout fonctionne correctement je peux même me connecter avec mon compte.

Quelqu'un aurait une idée ? 

Merci d'avance.
Windows / Chrome 135.0.0.0

A voir également:

4 réponses

Erwan-25 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour,

Du coup j'ai demandé à GPT pour régler le problème (j'y avais pas pensé avant de poster mon message). Il a trouvé. ^^ 
Après m'avoir demandé de faire plusieurs choses, notamment ce que HelpiOS m'a demandé de faire, voilà la conclusion :

"Donc c’est pas l’app ChatGPT le souci — c’est le système de connexion d’OpenAI (auth.openai.com) qui est cassé chez toi à cause de :

  • Mauvaise résolution DNS

  • Certificats SSL rejetés

  • Navigateur (WebView interne à l’iPhone) qui échoue


Solution radicale mais propre : Réinitialiser les réglages système

Pas une réinitialisation complète de l’iPhone — juste les réglages système, ce qui corrige souvent des bugs comme celui-ci."

La réinitialisation a marché du coup. J'ai pu me connecter. 
C'est ouf l'IA. Je lui ai demandé de m'aider pour plusieurs chose déjà et à chaque fois il me trouve une solution. Super utile ! Je recommande clairement. 

En tout cas merci à vous d'avoir pris le temps de me répondre. :) 

1
HelpiOS Messages postés 14965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 550
 

Je vois que ChatGPT a su se réparer tout seul ! C'est quand même incroyable cette IA. Merci d'être revenu nous donner la solution, c'est très apprécié.

0
HelpiOS Messages postés 14965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 550
 

Bonjour,

Activez le réglage auto de la date et l'heure dans les Réglages de l'iPhone > Général > Date et heure. Ensuite, effacez les données de navigation de Safari en allant dans Réglages > Apps > Safari > Effacer historique, données de site.

Essayez maintenant de vous connecter. Si le problème persiste, faites un essai en vous connectant directement sur Safari en navigation privée. Si des extensions sont actives, désactivez-les.


0
Didi64_549 Messages postés 1800 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Un Iphone 12 demande à réinstaller cette mise à jour, la même : IOS 18.4 pourquoi je n'en sais rien.

Moi j'ai un iphone 15 plus et je ne sais quand la 17ère installation du 18.4 a eu lieu mais cela fait au moins quatre fois que le la réinstalle.

Alors contrôler cela dans : Général << mise à jour logicielle et voir s'il ne la redemande pas.

Après je ne sais pas si cela a un rapport ou non avec le ChatGPT.


0
Erwan-25 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Merci de vos réponses.

Alors, niveau mise à jour je suis ok. ça me demande pas de réinstaller.

Pour ce qui est de la date et de l'heure je suis bien en auto. J'ai effacé historique/donnée du site ça marche toujours pas, que ce soit en normal ou en privée.

J'ai l'impression que c'est vraiment safari qui merde. Je viens de l'utiliser sans problème sur brave là pour créer quelques images.

J'ai aussi essayé de le désinstaller/réinstaller (GPT), redémarrer mon tel.

Quand je vais dans réglage/safari/extension J'ai un truc "Recherche ChatGPT" 

J'ai essayé d'autoriser l'extension dans le doute mais ça ne change rien.

0
Didi64_549 Messages postés 1800 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Re,

J'ai trouvé ceci sur Google :

pour utiliser l'extension ChatGPT avec Apple Intelligence, vous devez posséder un modèle d'iPhone 16, un iPhone 15 Pro ou un iPhone 15 Pro Max dotés d'iOS 18.2 ou ultérieur, et avoir activé Apple Intelligence.

Je vais voir sur mon téléphone en essayant de l'installer car je ne suis pas fan de tous ces IA quels qu'ils soient.

Je vous dirai.

Désolé et à plus tard sur CCM.

Alors, chez moi cela a l'air de fonctionner car il me dit en bas à droite :

Message à ChatGPT.

Je l'ai installé via le Store.

Après, moi je vais la supprimer cette application.

Chez moi ça fonctionne et sur l'iphone 10 max de mon épouse aussi. 

0
HelpiOS Messages postés 14965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 550
 

Est-ce que cela change quelque chose en désactivant Avertissement de connexion non sécurisée et/ou Alerte si site web frauduleux ? Réactivez les options ensuite.

0
Didi64_549 Messages postés 1800 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > HelpiOS Messages postés 14965 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Re,

Nous en apprenons tous les jours et merci pour la solution, cela me servira peut-être plus tard si j'ai besoin de cette appli.

Bonne journée.

0