Ce DMW s'est bloqué, écran qui clignotte
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un ordinateur fixe et ce matin j'ai eu beaucoup de mal à le démarrer. L'écran clignotait avec le message suivant "votre session a été déconnectée, car DMW s'est bloqué. Veuillez contacter votre administrateur pour plus d'informations et consulter le journal des événements".
A force de redémarrage j'ai fini par réussir à l'allumer normalement mais je suis un peu inquiète que cela se reproduise. Que puis-je faire pour éviter le problème ?
J'ai également l'impression que la carte wifi ne fonctionne plus bien (elle est récente), j'ai peur d'avoir un virus.
Voici mes informations systèmes :
AMD Ryzen 5 4600G with Radeon Graphics 3.70 GHz
64,0 Go (59,9 Go utilisable)
Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Windows 11 Professionnel
Merci beaucoup d'avance !
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3 réponses
Bonjour @carococo2 StatutMembre .
Pour voir si le pc est infecté, faire ce qui suit.
Télécharger FRST .
Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :
Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.
Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur cjoint.com ou sur pixeldrain.com .
Puis joindre les deux liens générés par cjoint.com ou pixeldrain.com dans votre message.
Bonjour,
merci pour votre réponse. Voici les fichiers :
https://pixeldrain.com/u/StKGqvXs
https://pixeldrain.com/u/1tyrTCos
Caroline
@carococo2 .
Pas d'infection sur ton pc.
Tu as Citrix Virtual Adapter en erreur dans le gestionnaire de périphériques.
Tu as AVG antivirus gratuit qui est installé sur ton pc, sur certains pc il provoque des bugs, désinstalle-le avec RevoUninstaller voir cette page.
Tu pourras toujours le réinstaller si tu le souhaites.
Windows 11 a déjà son propre antivirus il est efficace et suffisant inutile de rajouter quoi que ce soit, l'antivirus de Windows 11 prend automatiquement le relais quand aucun antivirus n'est installé sur le pc.
Il y a quelques processus orphelins/obsolètes si tu souhaites les supprimer fait ce qui suit.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ContextMenuHandlers5: [ACE] -> {5E2121EE-0300-11D4-8D3B-444553540000} => -> Pas de fichier
FirewallRules: [{57D5FE7E-7E45-49DC-9006-9B105F1605F8}] => (Allow) C:\Program Files\Blackmagic Design\DaVinci Resolve\ElementsPanelDaemon.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{164CEC7A-E1A1-4713-A2AD-8DC00F2C1ECC}] => (Allow) C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_24137.2402.2884.4157_x64__8wekyb3d8bbwe\msteams.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{9E18FD70-A84B-468C-9E1D-6A13C13E2546}] => (Allow) C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_24137.2402.2884.4157_x64__8wekyb3d8bbwe\msteams.exe => Pas de fichier
Task: {077BA067-7C15-40F0-B22E-C9DC2A54B4A2} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Location\Notifications => %windir%\System32\LocationNotificationWindows.exe (Pas de fichier)
Task: {F3E6E7ED-A196-4E44-8803-55FAB3AD4E29} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe (Pas de fichier)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/
Puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ dans ta réponse.