Baja velocidad de WiFi

CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro -  
Kiilla Mensajes publicados 768 Estado Miembro -

Hola,

Acabo de comprar una nueva PC y todo funciona bien, pero la velocidad de WIFI es baja. Al descargar mido 90Mb/s y al subir 1Mb/s. La misma prueba en mi teléfono móvil me da 900Mb/s.

Mis equipos:

-Fibra con Freebox Ultra

-Windows 11

-Placa base Gigabyte B650 Eagle AX

-Tarjeta de red Intel Wi-Fi 6E AX210 160MHz con controlador actualizado.

-Procesador AMD Ryzen 7 9700X 8-Core Processor 3.80 GHz

-Memoria RAM instalada 32,0 Go (31,1 Go utilizable)

-PC en la misma habitación que la caja a una distancia de 3m.

He intentado apretar las antenas.

He probado diferentes configuraciones avanzadas del controlador que he visto en varios foros.

He probado con una versión anterior del controlador.

He intentado un modo seguro con red con una cuenta de administrador, pero no puedo conectarme, la contraseña no es la correcta. No sé cuál debo ingresar.

¿Alguien podría tener una idea de dónde puede venir este problema?

Gracias de antemano.

14 respuestas

  1. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441
     

    Hola,

    probablemente un programa inútil instalado con tu placa base que está ralentizando el flujo de la red, es absolutamente necesario que pruebes en modo seguro con red, ¿cómo que no sabes qué clave WPA ingresar? Es la que aparece en la caja, eso es todo.

    La misma que en modo normal.


    Y voilá, voilà ....

    ¡Pero qué pesado son los interlineados!!

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  2. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    Ah sí, también es cierto, haz eso. He desinstalado todo el software de Gigabyte Control Center sin resultados, pero probablemente haya otros ocultos.

    En modo seguro, no logro acceder a la cuenta de Windows. El código PIN está desactivado y mi contraseña de Outlook o Microsoft asociada a mi dirección de correo electrónico tampoco funciona. No sé cuál puede ser.

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    1. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441
       

      ¿Se requiere la conexión a la cuenta de Windows en modo seguro?

      Intenta activar el código PIN entonces.

      ¿No tienes un puerto Ethernet?

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  3. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    Sí, con una conexión a la red hay que conectarse a la cuenta de Windows. El código PIN está activado, pero no está disponible. Me proponen configurarlo, pero cuando lo intento, me dicen que debo ser administrador, lo cual, de hecho, soy. Verifiqué en la configuración de la cuenta. Tengo un puerto ethernet, pero estoy intentando resolver el problema de mi tarjeta Wi-Fi, así que no veo qué podría aportar eso.

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    1. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441
       

      No quiero perder mi tiempo estudiando las locuras de Windows 11, yo mismo he sufrido una hoy, pero basta, Windows a la perrera.

      Si estuviera en tu lugar, probaría con un live usb de Linux (de hecho, ya lo habría hecho), si está dentro de tus competencias.

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  4. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    Sí, buena idea, lo voy a probar. Se planeaba que lo instalaría en algún momento. Windows es para jugar, aunque sé que se está volviendo más compatible con Linux.

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  5. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    Bueno, al desinstalar algunas aplicaciones de Gigabyte, he mejorado. Ahora estoy a 300Mb/s y tengo el mismo resultado en Linux.

    Pero aún no es tanto como en mi teléfono móvil, que es de 900Mb/s.

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  6. bazfile Mensajes publicados 58492 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 268
     

    Hola @CameleonCourageaux90 EstadoMiembro.

    Para ver si esto es causado por un software bloqueador, haz lo siguiente:

    Descargar FRST.

    Una vez descargado, guarda FRST en el escritorio, luego haz clic con el botón derecho del ratón sobre FRST y elige Ejecutar como administrador, lo que dará como resultado esto:

    Espera a que aparezca el mensaje el herramienta está lista para funcionar y luego haz clic en Analizar


    Atención, espera a que aparezcan los mensajes indicando que el análisis ha terminado.

    Al final del análisis, ambos informes FRST y Addition estarán en el escritorio.

    Enviar los informes FRST y ADDITION a cjoint.com o a pixeldrain.com.

    Luego adjunta los dos enlaces generados por cjoint.com o pixeldrain.com en tu mensaje.


    bazfile
    Moderador/Contribuidor de seguridad.
    Un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

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  7. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    Y aquí está, gracias a ti.

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  8. bazfile Mensajes publicados 58492 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 268
     

    @CameleonCourageaux90 EstadoMiembro .

    Había cFosSpeed que estaba instalado en tu pc, aparentemente era él quien bloqueaba, lo desinstalaste, y gracias a su desinstalación tu velocidad ha vuelto a ser más normal, quedan algunas huellas de cFosSpeed pero no hay procesos activos.

    Ve al administrador de dispositivos, haz clic derecho en tu tarjeta de red Intel(R) Wi-Fi 6E AX210 160MHz, elige desinstalar el dispositivo y luego reinicia tu pc, la tarjeta se reinstalará automáticamente, verifica si la velocidad es mejor.


    bazfile
    Moderador/Contribuyente en seguridad.
    un saludo, una respuesta, un gracias siempre son agradables.

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  9. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    Gracias por tu análisis.

    No, no está mejor, pero 300Mb/s no está nada mal. Tengo el mismo resultado en Linux, así que puede que sea normal, ¿no? Esa es la gran diferencia con los 900Mb/s de mi teléfono móvil que me preocupaba.

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    1. bazfile Mensajes publicados 58492 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 268
       

      Es probablemente normal.

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    2. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441
       

      300 es bajo para un wifi 6, especialmente a 3 m del router, ¿podemos saber el modelo del móvil? Sospecho que tiene wifi 7, como el router.

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  10. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    Es un Google Pixel 7 con wifi 6, me parece.

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    1. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441
       

      ¿Cuál es la velocidad de conexión indicada en las propiedades de la conexión wifi?

      La caja está bien configurada con un canal de 160 MHz en la banda de 5 GHz, ¿incluso en la de 6?

      Después, me parece extraño 900 Mbit/s en wifi 6.

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  11. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     
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    1. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441
       

      OK, muchas gracias, es instructivo.

      La tarjeta wifi es bien wifi 6, incluso 6E porque está en 6 GHz.

      Sin embargo, tengo dudas sobre lo que indica la fbx, ya que indica sus parámetros wifi7 mientras que nadie está conectado en wifi7, solo wifi 6.

      La banda de 320 Mhz solo existe en wifi7, no en wifi 6, ni 6E.

      Para verlo, podrías intentar forzar tu fbx en wifi6 (ax) para ver si mejora para el PC (para el móvil me sorprendería).

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  12. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    He hecho muchas pruebas activando y desactivando el 802.11be en las diferentes tarjetas wifi del router, pero no cambia nada. De hecho, la foto es engañosa. El 802.11be estaba activado, pero el 802.11ax también. Mira abajo.

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    1. brupala Mensajes publicados 111140 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 441
       

      sí, no hay duda al respecto, mi duda venía del hecho de que proponer wifi7 por defecto podía perturbar algunas tarjetas wifi que no lo gestionan, se ve con las tarjetas wifi 4 (802.11n), en las tarjetas wifi 6E como la intel ax210, no lo sabía, es un sector que aún estamos explorando y las combinaciones son cada vez más numerosas, sabiendo además que wifi 7 ocupa casi todo lo que puede existir como banda wifi, dejando poco espacio para el resto.

      En fin, mientras no todo esté cerca de las últimas normas, puede ser difícil.

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  13. CameleonCourageaux90 Mensajes publicados 11 Estado Miembro
     

    Sí, me doy cuenta de que todo esto no es tan simple. Quizás algún día con una actualización se solucionará. Mientras tanto, no está tan mal 300Mb/s.

    Gracias por haberlo intentado.

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  14. Kiilla Mensajes publicados 768 Estado Miembro 309
     

    Hola,

    He visto en el sitio de gigabytes que para su placa base gigabyte b650 eagle ax hay 2 controladores para el Wifi, ¿los ha instalado? > Realtek 8852 WIFI Driver > Controlador Intel WIFI.

    Si no lo ha hecho, intente instalar los 2 controladores que son para su tarjeta Wifi; generalmente, los controladores mejoran la conexión, al menos para ver si hay alguna mejora.

    Atentamente.

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