Restaurer une sauvegarde Whatsapp à partir de google drive

Binome-x Messages postés 242 Statut Membre -  
Binome-x Messages postés 242 Statut Membre -

Bonjour,

j'ai reçu mon nouveau smartphone et je cherche à transférer toutes mes anciennes discussions Whatsapp de l'ancien vers le nouveau. Après m'être copieusement arraché les cheveux, j'ai enfin réussi à faire une sauvegarde sur mon espace de stockage google drive. Je la vois bien sur le site à partir de mon ordi mais je ne vois aucune sauvegarde sur mon nouveau téléphone et j'ai essayé tout plein de procédures vues sur internet mais rien ne marche.

La procédure de sauvegarde est ok mais pas la restauration.

Une idée ?

Merci.

2 réponses

bazfile Messages postés 60848 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 
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brucine Messages postés 23036 Statut Membre 3 579
 

Bonjour,

En long comme en bref, que la sauvegarde soit Google ou locale, la restauration n'est possible qu'à l'installation de WhatsApp.

Ce qui signifie que si WhatsApp a été installé sur le nouveau téléphone avant que cette sauvegarde soit opérationnelle, il faut le désinstaller puis les réinstaller, la sauvegarde sera automatiquement chargée à l'installation.

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Binome-x Messages postés 242 Statut Membre 9
 

Désolé de pas avoir  pu répondre rapidement mais merci @brucine. J'ai désinstallé puis réinstallé et tout remarche. Génial !

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