Problème avec l'âge de mon enfant

Bonjour,

Mon enfant à atteint ses 13 ans en France (donc l'âge autorisé) et son compte réagis pourtant comme s'il était moins âgé ! Nous avons vérifié les paramètres et c'est bien la bonne date de naissance mais rien à faire : nous n'arrivons pas à désactiver son contrôle parental. Comment faire ? 

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