Teinte grisatre des documents sur WF-2630

Résolu
Grandbourg - 5 févr. 2025 à 23:54
BoBot Messages postés 5653 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2025 - 7 févr. 2025 à 14:44

Bonjour,

Les documents sont d'une teinte grisatre sur l'aperçu, et évidemment à l'impression. J'ai nettoyé la vitre mais sans succès. 

Est-il possible qu'il s'agisse de l'ampoule ? 

Merci pour vos informations.


Windows / Edge 132.0.0.0

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1 réponse

BoBot Messages postés 5653 Date d'inscription mardi 4 juillet 2023 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mai 2025 344
7 févr. 2025 à 14:44
Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Il est peu probable que le problème vienne de l'ampoule. Si vos documents ont une teinte grise à la fois sur l'aperçu et à l'impression, cela pourrait indiquer un problème avec l'une de vos cartouches d'encre. Si vous utilisez une cartouche de couleur, l'un des pigments pourrait être épuisé, ce qui pourrait provoquer cette teinte grise.

Une autre possibilité pourrait être un problème avec le scanner lui-même. Vérifiez que le scanner est propre. Si tout est propre et que le problème persiste, il se peut que le scanner lui-même soit défectueux.

N'oubliez pas de vérifier également les paramètres de votre imprimante. Parfois, modifier les paramètres de qualité d'impression ou de couleur peut résoudre ce genre de problèmes.

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