Imprimante 2540S scanne mais n'imprime pas

Sybil -  
kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon imprimante 2540S scanne mais n'imprime pas (état de l'imprimante : inactif) précisé. 

Merci


Windows / Edge 132.0.0.0

2 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     

    Bonjour,

    Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Désinstalle tout ce qui concerne les produits de l'imprimante Canon
    Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
    résiduelles.
    Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
    Redémarre le pc.
     
    Télécharge ce pilote --> PIXMA MG2540S
    Déconnecte le câble usb du pc
    Allume l'imprimante
    Lance le setup du pilote --> win-mg2500-1_2-n_mcd.exe
    Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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