Page indésirable sur l'ecran de mon pc portable

Résolu

Bonsoir, ma belle soeur vient de m'appeler pour m'informer d'un probleme qu'elle rencontre avec son ordinateur portable....Lorsqu'elle allume son ordi, elle n'a pas le temps d'inscrire son code qu'une page s'ouvre et n'arrive pas à l'enlever....

Ci joint photo de l'ecran

Merci pour votre aide

7 réponses

  1. Bonjour,

    Dis-lui de cliquer sur Non.

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    1. Modérateur

      Bonjour,

      C'est comme si il y avait eu une mise è jour majeure.

      Choisir Non ... Accepter... Non... Accepter...

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      1. Merci jns55 et fabul, mais il n'y a pas le " non " il y a " en savoir plus " et " accepter "

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        1. salut

          c'est normal :)

          dans la page, tu dois cliquer sur "non", puis sur "accepter"

          fais de même pour les autres pages qui vont s'ouvrir

          @+


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          1. Encore merci billmaxime ! j'ai envoye la photo que tu m'as mis à ma belle soeur et elle n'a plu la fameuse page.

            Merci et bonne soiree

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        2. Merci billmaxime mais elle n'a pas le " non " sur la fameuse page elle a simplement " en savoir plus " et " accepter " qui est d'ailleurs en surbrillance et elle ne peut cliquer dessus....

          Encore merci et bonne soiree

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          1. Modérateur

            D'habitude le Accepter devient cliquable quand on a fait oui ou non.

            Si elle reboot de force avec le bouton d'alimentation, ça fait quoi au redémarrage ?

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            1. salut

              pas de souci pour l'aide :)

              bonne continuation

              @+


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