impossible de me connecter à Facebook Résolu

Question

Impossible de me connecter à mon Facebook, je note mon identifiant et mon mot de passe, ce sont les bons mais ensuite on me demande caci:

Accédez à votre application d’authentification

Entrez le code à 6 chiffres pour ce compte depuis l’application d’authentification à deux facteurs que vous avez configurée (comme Duo Mobile ou Google Authenticator).

or je n'ai rien de tout ça et je ne sais pas ou trouver ce code

merci de me dire comment faire, si possible avec des explications simples car j'ai 87 ans et je suis nulle

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Question, récurrente sur le forum, il faut voir avec l'aide présente sur le support de Facebook et il n'y a pas d'autres options dans ce domaine.

https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209

Dépanner un problème de connexion

https://fr-fr.facebook.com/help/283100488694834

Le code arrive sur le téléphone a priori sous forme de SMS.

Autres ressources utiles

Les codes de sécurité par texto (SMS) utilisés pour l’authentification à deux facteurs se composent toujours de six chiffres.
    Pour configurer l’authentification à deux facteurs par texto, vous pouvez utiliser un numéro de mobile déjà ajouté à votre compte ou en ajouter un nouveau. En savoir plus sur la manière dont Facebook utilise le numéro de mobile que vous avez ajouté pour l’authentification à deux facteurs.
    Si vous ne recevez pas vos codes de vérification par texto (SMS), il se peut que vous ayez désactivé les textos provenant de Facebook. Découvrez comment réactiver les textos (SMS).

https://fr-fr.facebook.com/help/1756727521321961?helpref=faq_content

Impossible de me connecter à Facebook

1 réponse

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