Compte facebook désactivé

djd29 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, Il y a 15 jours, quelqu'un a demandé à plusieurs reprises de changer le mot de passe de mon adresse mail Facebook . Il y a eu des alertes sécurité envoyées avec un code à rentrer mais comme je n'était pas connecté, je n'ai pas pu réagir. Je m'en suis rendu compte deux heures après. Quand j'ai voulu me connecter sur ma page Facebook, cela était impossible car Facebook m'avait DESACTIVE mon compte me disant que j'avais enfreins les règles de Facebook. On me dit que j'ai 180 jours pour faire une réclamation mais impossible à faire puisque je n'ai plus accès à mon compte.  J'ai adressé des mails a différentes adresses de Facebook, j'ai écrit en LRAR à Facebook France qui m'a répondu qu'il ne pouvait rient faire et qu'il fallait voir avec l'Irlande. Avez vous une idée pour faire réactivé mon compte et surtout une page qui y était associée. Merci d'avance 

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 45127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 351
 

Bonjour,

Question récurrente ici sur le forum CCM, il n'existe pas de solution miracle dans ce domaine et dans la plupart des cas le ban est distinctif. Pour le reste, il faut voir ça avec le support de Facebook.

https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583


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djd29 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci de votre réponse, avec ce lien, on ne peut rien faire.. Plusieurs personnes ont essayé et on tourne en rond.  Ma page est toujours visible sur Facebook, mais je ne peut plus agir, ni publier, ni accéder à mes followers , ni récupérer mes conversations sur Messenger. 

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MPMP10 Messages postés 45127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 351
 

Oui, mais on n'y peut rien ici et Facebook fait ce qu'il veut sur ses propres serveurs.

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