Pourquoi je n'arrive pas à m'abonner

Bonjour tout le monde, j'ai un problème avec mon appli TIKTOK. Quand j'éssaie de m'abonnée à un compte 1min après automatiquement ça se désabonne. Comment vais-je faire pour m'abonnée . Si vous avez des idées répondez moi svp .MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION.