COMPTE HOTMAIL BLOQUE

Dikkenek10 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 15 nov. 2024 à 19:51
MPMP10 Messages postés 42926 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 - 15 nov. 2024 à 20:11

Bonjour, mon compte hotmail est suite à des problèmes de mot de passe.

J'aimerais le récupérer et réinitialiser le mot de passe, sauf...que mon adresse de secours est devenue inactive depuis que j'ai quitté mon FAI Orange.

Comment puis je faire pour récupérer mon compte hotmail ?

J'ai rempli le formulaire Microsoft pour récupérer. J'ai rempli tout ce que je pouvais mais ça ne leur convient pas.

Mon compte hotmail me sert d'adresse de connexion de ma XBOX, j'aimerais bien le récupérer.

Je vous remercie par avance

2 réponses

Bonsoir,

Hélas, c’est à toi de te débrouiller avec microsoft, normalement ils ont une base de données comme les payements à la carte banquaires à ton nom pour l’achat de jeux xbox par exemple et ce ne sont pas les seules preuves à avoir.

Nous en l’occurrence, on peut rien faire, et cela est à toi prochainement a prendre des dispositions de sécurité pour éviter ce genre de problème.

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MPMP10 Messages postés 42926 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 16 431
Modifié le 15 nov. 2024 à 20:14

Bonsoir,

Effectivement, il n'existe pas de solution miracle dans ce domaine, la seule chose que vous puissiez faire et de voir avec l'aide présente sur le support de Microsoft.

Vous pouvez tenter par téléphone aussi.

09 70 01 90 90

01 57 32 42 18


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