MOT DE PASSE APPLE

Bonjour,

il faut voir ça avec le support d’Apple.

https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

Oubli du mot de passe de votre compte Apple

https://support.apple.com/fr-fr/102656

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro

https://support.apple.com/fr-fr/118243

Contacter Apple

https://www.apple.com/fr/contact/

https://support.apple.com/fr-fr/102809

Merci j'ai fait toutes les manip possible et imaginable sur tous les sites je ne m'en sors pas car je tourne en permanence en rond. J'ai appelé Apple les conseillers ne peuvent rien faire ! Un délais de plusieurs jours pour procédure de récupération est annoncé... Incroyable !

Bonjour,

Il y a un point qui m'échappe. Si l'ancien iphone ne fonctionne plus, à quoi servirait de  récupérer la connexion qui y est liée. Ne suffit il pas de créer un nouveau compte pour le nouveau ?

Par ailleurs, les données personnelles étant stockées et sécurisées (par défaut dans icloud si je ne m'abuse) il convient d'avoir ses identifiant/mot de passe pour y accéder.

En ce qui concerne d'éventuelles données importantes non stockées dans le cloud (c'est plus prudent en cas d'accident sur les serveurs d'Apple), il est conseillé d'en effecteur systématiquement une copie sur un support externe, de préférence un disque dur.

Quand au lien entre le prix et la qualité du service, il n'est pas établi par défaut (voir incendies spontanés des véhicules Tesla).

Les solutions à tester : création d'un nouveau compte et récupération en ligne des données.

https://support.apple.com/fr-fr/118105

https://drfone.wondershare.fr/iphone-recovery/dead-iphone-data-recovery.html

https://support.apple.com/fr-fr/guide/icloud/mme6182cfc37/icloud

https://www.clubic.com/tutoriels/article-860517-1-comment-recuperer-donnees-iphone-panne.html

https://drfone.wondershare.fr/data-recovery-iphone.html

https://www.tenorshare.net/fr/ads/iphone-data-recovery-win.html?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA_9u5BhCUARIsABbMSPt2qjobakCjFAXhNNR8IT8khRHwEYlw38gMdoBSZOCJbJgE-pCqSPkaAnCbEALw_wcB

https://fr.imyfone.com/iphone-data-recovery/?media=google-ppc&gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA_9u5BhCUARIsABbMSPuTfVgr3WqBFDBXFgLD9DabZ7JdTx-JXmlH6UuAoJJIBmQRCz-DNxcaAv-yEALw_wcB

Ceci dit, je n'ai pas d'iphone et la récupération des données implique l'identification, du propriétaire sur lequel repose la sécurité des données, une des critères d'achat des utilisateurs.

edit : le sujet apparaît comme posté de France, mais comme vous indiquez être en déplacement la solution boutique est caduque

Je comprends. En revanche qui peut se permettre aujourd'hui de rester plusieurs jours sans pouvoir utiliser son mobile ? Et pour des Téléphones aussi Cher aucune aide n'est apportée...