clavier pc gamer bloqué sur mise à jour carte mere

Question

Bonjour,

le pc gamer de mon fils reste bloqué à l'allumage,  sur la demande de mise à jour de la carte mère, mère...Ce pourquoi je n'ai accès à rien même en tentant les touches Windows + R. Comment puis je faire, ou trouver les renseignements. En scannant le QR code du dessous PC j'ai ceci : 2021 ROG STRIX G17.

Merci d'avance pour vos réponses

flo88 · Answer

Bonjour

Il faudrait un peut plus de détails sur la façon dont ce problème survient car une mise à jour du bios est la plupart du temps une action volontaire.

Sinon c'est expliqué ici:

https://www.asus.com/fr/support/faq/1008859/

avec le lien pour déposer une demande d'assistance.

Puce62730 · Answer

Bonsoir

Merci pour votre réponse,  je vais suivre ke.lien, dans le doute voici l'écran

flo88 · Answer

Et le pc s'allume directement sur cet écran ?

Puce62730 · Answer

oui

NonoM45 · Answer

Bonjour à tous,

Pour moi, démarrage du PC sans clavier branché

Puis arrivé sur Windows, brancher le clavier et l'OS devrait faire le reste

A vérifier

flo88 · Answer

ok...

En principe sur cette page on navigue soit avec le touchpad, soit au clavier, principalement la touche tabulation (double flèche à gauche du clavier) et les flèches, et "entrée", est-ce que ces touches sont actives ? car si non, c'est pas bon.....

Redbart · Answer

Bonjour

c'est la bonne version du bios, mais la date ne colle pas

ta copie d'écran indique que tu tentes de lancer une mise à jour du bios, la mise à jour de la carte mère se fait par windows-update
pour sortir tape échap (esc)

https://www.asus.com/supportonly/g713qm/helpdesk_bios/

Clavier pc gamer bloqué sur mise à jour carte mere

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