Problèmes de lenteur

Résolu

Bonjour

Depuis quelques jours, mon pc rame lorsque j'ouvre mon navigateur, et reste bloqué un bon moment avant que je puisse l'utiliser.

Auriez-vous des conseils et/ou une procédure pour voir ce qui se passe ? 

Merci

9 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour .

    Teste ton disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :

    Si le disque est OK fait ce qui suit.

    Télécharge FRST .

    Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

    Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser


    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

    Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ ou sur https://pixeldrain.com/ .

    Puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/dans ta réponse. 


    0
    1. Bonjour

      j'ai désinstallé  Web Companion

      concernant RiseupVPN, mon fils avait dû me m'installer, mais je ne l'utilise pas

      0
      1. Modérateur

        Désinstalle RiseupVPN puis fait une nouvelle analyse FRST car le rapport FRST est incomplet il en manque la moitié.

        0
    2. Voici

      https://www.cjoint.com/c/NKdvy4FH27j

      et

      https://www.cjoint.com/c/NKdvAmzmWsj

      0
      1. Modérateur

         .

        Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

        1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
        2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

        Start::
        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        File: C:\ProgramData\myCANAL\nssm.exe
        HKU\S-1-5-21-1043941932-3518940302-1686436534-1001\...\RunOnce: [Delete Cached Standalone Update Binary] => C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c del /q "C:\Users\marin\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\StandaloneUpdater\OneDriveSetup.exe" (Pas de fichier)
        HKU\S-1-5-21-1043941932-3518940302-1686436534-1001\...\RunOnce: [Uninstall 24.192.0923.0006] => C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\marin\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\24.192.0923.0006" (Pas de fichier)
        Task: {FE9CA8D1-FD86-4CA5-AE3F-2ACFD069A3C8} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1609795362 => C:\Users\marin\AppData\Local\Programs\Opera\launcher.exe  --scheduledautoupdate $(Arg0) (Pas de fichier)
        Edge HomePage: Default -> hxxps://?
        Edge StartupUrls: Default -> "hxxps://?"
        Edge DefaultSearchURL: Default -> hxxps://af.xdock.co?keyword={searchTerms}&pid=490&subid=4902
        Edge DefaultSearchKeyword: Default -> yahoosearch
        CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [makcojoppodhcgmmchohadhpkicoafka]
        FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\muq56f3d.default -> hxxps://?
        FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\muq56f3d.default -> hxxps://?
        FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\llh0n90x.default-release -> hxxps://?
        FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\llh0n90x.default-release -> hxxps://?
        CHR HomePage: Default -> hxxps://?
        CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://?"
        SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
        SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
        FirewallRules: [UDP Query User{E2EB1C80-A108-4C6D-BC19-ADC84F9A673B}C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\20.143.0716.0003\filecoauth.exe] => (Allow) C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\20.143.0716.0003\filecoauth.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [TCP Query User{B96DF175-3B5E-4D1B-8695-CE1FBB749BA9}C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\20.143.0716.0003\filecoauth.exe] => (Allow) C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\20.143.0716.0003\filecoauth.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [{CABD99EC-5054-4FFD-AB38-88CD3934911B}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\MMSSHost\MMSSHost.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [{57437225-09E6-4033-B16C-2069633D66A2}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Common Files\Mcafee\MMSSHost\MMSSHost.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [{81D138C0-B10C-41A1-B6DF-E1985EBB868C}] => (Allow) C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [{F40F20F9-F9BE-4EB4-8F14-8240E7417223}] => (Allow) C:\Users\marin\AppData\Local\Programs\Opera\73.0.3856.284\opera.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [{1E5E7E65-48DC-437A-A7C0-BA05C4B10DAD}] => (Allow) C:\Users\marin\AppData\Local\Programs\Opera\73.0.3856.329\opera.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [TCP Query User{FA41A505-32C0-4BB5-8A40-94D4CB18ACFC}C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_11.6.32.0_x86__nzyj5cx40ttqa\icloud\apsdaemon.exe] => (Block) C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_11.6.32.0_x86__nzyj5cx40ttqa\icloud\apsdaemon.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [UDP Query User{079F1395-AF93-4648-8A9C-7E1816F48E39}C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_11.6.32.0_x86__nzyj5cx40ttqa\icloud\apsdaemon.exe] => (Block) C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_11.6.32.0_x86__nzyj5cx40ttqa\icloud\apsdaemon.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [TCP Query User{9DA1D851-7CB1-4B17-B541-9331E80140DC}C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_11.6.32.0_x86__nzyj5cx40ttqa\icloud\iclouddrive.exe] => (Allow) C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_11.6.32.0_x86__nzyj5cx40ttqa\icloud\iclouddrive.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [UDP Query User{633086CD-2B83-4AE4-BD62-EF2F9D3A99AA}C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_11.6.32.0_x86__nzyj5cx40ttqa\icloud\iclouddrive.exe] => (Allow) C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_11.6.32.0_x86__nzyj5cx40ttqa\icloud\iclouddrive.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [TCP Query User{C8298E14-049C-437C-B3F7-2095975EE75F}C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_14.2.108.0_x64__nzyj5cx40ttqa\icloud\secd.exe] => (Allow) C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_14.2.108.0_x64__nzyj5cx40ttqa\icloud\secd.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [UDP Query User{E25D3B9E-EB9A-43EA-9FD7-CA97A1106A71}C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_14.2.108.0_x64__nzyj5cx40ttqa\icloud\secd.exe] => (Allow) C:\program files\windowsapps\appleinc.icloud_14.2.108.0_x64__nzyj5cx40ttqa\icloud\secd.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [TCP Query User{14E04541-9382-4ED9-928D-8C944A4B6046}C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\23.199.0924.0001\filecoauth.exe] => (Allow) C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\23.199.0924.0001\filecoauth.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [UDP Query User{831D9D6F-CF35-456F-A048-984A408F23BE}C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\23.199.0924.0001\filecoauth.exe] => (Allow) C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\23.199.0924.0001\filecoauth.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [{9110A746-7C88-4D52-8FF4-9E22D3E9FB10}] => (Allow) C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci.inf_amd64_49b621720141a009\ASUSLinkRemote\AsusLinkRemoteAgent.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [{41217176-E93C-4267-A24A-47AF614BF2EB}] => (Allow) C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci.inf_amd64_49b621720141a009\ASUSLinkRemote\AsusLinkRemoteAgent.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [TCP Query User{07F5B9E3-31D4-47CF-9334-DD8492268B71}C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\24.020.0128.0003\filecoauth.exe] => (Allow) C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\24.020.0128.0003\filecoauth.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [UDP Query User{59EBD320-7BB1-4A7C-8B18-D73F01C7DEE3}C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\24.020.0128.0003\filecoauth.exe] => (Allow) C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\24.020.0128.0003\filecoauth.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [TCP Query User{0C6D4269-673A-4895-B2D1-038B0C4EFF88}C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\24.181.0908.0001\filecoauth.exe] => (Allow) C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\24.181.0908.0001\filecoauth.exe => Pas de fichier
        FirewallRules: [UDP Query User{5B8F94F3-BA1A-44BC-9BC7-E6C95B6DEC47}C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\24.181.0908.0001\filecoauth.exe] => (Allow) C:\users\marin\appdata\local\microsoft\onedrive\24.181.0908.0001\filecoauth.exe => Pas de fichier
        End::

        3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
         


        Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

        Puis une fois ton ordinateur redémarré :
        4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ 
         

        Puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ dans ta réponse.

        5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.


        0
        1. Bonjour, le problème semble réglé !

          Merci pour votre aide, et désolée d'avoir tardé à vous répondre

          Bonne Journée

          0
          1. Modérateur

            Le fixlog est OK.


            Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

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        2. Bon je crois que je me suis trompée, j'ai supprimé frst.exe, et renommé le fichier texte ...

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          1. Modérateur

            Ce n'est pas grave tu peux le supprimer manuellement en supprimant le dossier FRST qui sur le disque C, tu peux aussi ne rien faire ce n'était qu'à titre indicatif.

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        3. ok merci

          0
          1. Modérateur

            De rien.

            @+ sur CCM.

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