Problème de restauration PS4 sur PS5

Exaq7290 -  
HelpiOS Messages postés 15185 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J’ai sauvegardé tout mon contenu PS4 sur un disque dur en format ex-fat. Mais lorsque je le branche sur ma nouvelle PS5, le disque est reconnu comme sauvegarde étendue possible, mais je n’ai pas accès au contenu à restaurer . Comment faire?
iPhone / Safari 17.6

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2 réponses

Réponse 1 / 2
NonoM45 Messages postés 771 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Tout est indiqué ici

https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/transfer-games-saved-data-ps4-ps5/

Si vous n'avez pas suivi le process, je suis navré pour vous
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Exaq7290
 

Sauf qu’aucun process n’indique clairement la restauration depuis un disque externe usb.

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Réponse 2 / 2
HelpiOS Messages postés 15185 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 631
 

Bonjour,

Vous avez peut-être formaté votre disque en tant que stockage étendu.

Pouvez-vous vérifier si la restauration est possible en allant sur votre PS5 dans Paramètres > Système > Logiciel système > Transfert de données.

Si votre disque externe n'est pas reconnu, recommencez la sauvegarde de votre PS4 en allant dans Paramètres > Système > Sauvegarder et restaurer > Sauvegarder.
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