Problème de restauration PS4 sur PS5

Exaq7290 - 2 oct. 2024 à 22:34
HelpiOS Messages postés 14517 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 3 oct. 2024 à 15:21

Bonjour,

J’ai sauvegardé tout mon contenu PS4 sur un disque dur en format ex-fat. Mais lorsque je le branche sur ma nouvelle PS5, le disque est reconnu comme sauvegarde étendue possible, mais je n’ai pas accès au contenu à restaurer . Comment faire?
iPhone / Safari 17.6

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2 réponses

NonoM45 Messages postés 557 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024
3 oct. 2024 à 05:32

Bonjour,

Tout est indiqué ici

https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/transfer-games-saved-data-ps4-ps5/

Si vous n'avez pas suivi le process, je suis navré pour vous

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Sauf qu’aucun process n’indique clairement la restauration depuis un disque externe usb.

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HelpiOS Messages postés 14517 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 11 442
3 oct. 2024 à 15:21

Bonjour,

Vous avez peut-être formaté votre disque en tant que stockage étendu.

Pouvez-vous vérifier si la restauration est possible en allant sur votre PS5 dans Paramètres > Système > Logiciel système > Transfert de données.

Si votre disque externe n'est pas reconnu, recommencez la sauvegarde de votre PS4 en allant dans Paramètres > Système > Sauvegarder et restaurer > Sauvegarder.


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