Pc portable ne se rallume pas

Vivi123soleil Messages postés 1 Statut Membre -  
brucine Messages postés 23102 Statut Membre -

Bonjour,

J'ai un pc portable Acer(modèle-Aspire). J'ai quitté mon bureau en le fermant et donc en veille jusqu'à chez moi. Une fois rentrée, j'ai fait comme d'habitude. J'ai relevé l'écran. Et là,j'ai à peine eu le temps de lire sur l'écran "verrouillage du pc",qu'il s'est éteint. L'ecran est noir. Je ne parviens plus relancer le pc... il est branché sur secteur... une petite loupiote bleue clignote qques fois quand j'appuie sur le bouton de démarrage. Et la loupiote s'éteint de suite... 

Pouvez-vous m'aider... 

En vous remerciant

Isa


Android / Chrome 127.0.0.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1
jeannets Messages postés 28884 Statut Contributeur Ambassadeur 6 000
 

Bonjour,

Il faudrait au moins le modèle exact de ce "Aspire" ...? et son age..version Windows.?

Et aussi etre certaine qu'il n'y a pas une protection, en sortie du local de travail...

L'accès au BIOS fonctionne-t-il..?
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brucine Messages postés 23102 Statut Membre 3 586
 

Bonjour,

En dehors d'une panne matérielle éventuelle, cela évoque un souci au niveau de la mise en veille prolongée (hibernation), dont on sort habituellement par la touche Entrée mais qui peut être récalcitrante.

L'alternative peut être l'arrêt forcé (bouton d'alimentation) mais qui pourra être de nul effet si l'ordinateur est relié au secteur et/ou alimenté par la batterie: débrancher le premier, retirer la seconde si elle est amovible, puis rebrancher au secteur et rallumer.

Sinon un tour d'horizon des pannes logicielles éventuelles, sans tenir compte d'une éventuelle origine matérielle:

https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-fr/000129781/etapes-a-suivre-pour-corriger-le-probleme-avec-les-ordinateurs-windows-qui-ne-sortent-pas-du-mode-veille-ou-veille-prolongee-mais-qui-demarrent-correctement

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