Incompatibilité Photoshop, je ne trouve pas la cause
Résolubazfile Messages postés 55790 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 septembre 2024 - 13 sept. 2024 à 14:11
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4 réponses
Modifié le 11 sept. 2024 à 18:05
Bonjour.
Met le code de ton message d'erreur dans cette page afin de voir si une solution existe.
Vu que tu viens d'acheter ce produit Adobe tu peux aussi contacter l'assistance d'Adobe en te contactant à ton compte Adobe.
J'avais eu le pb avec S et j'avais suivi ce tuto pour sortir du Mode S de Windows 11 : https://www.windows8facile.fr/convertir-windows-11-mode-s-en-w11-normal/
Si ça peut aider d'autre :)
13 sept. 2024 à 13:10
Résolution :
Je suis passer par le contact Adobe, après multiple tentative je n'ai toujours rien pu faire mais un technicien à fait le nécessaire à distance et en 30min le problème était régler !
Il est passer par ce site pour installer Windows 10 version 1903 ou ultérieure
(64 bits)
Pour ensuite Télécharger Creative Cloud et enfin installer Photoshop !!!
Victoire !!!
Modifié le 13 sept. 2024 à 14:06
@Lorelei-du-38 StatutMembre .
Si je comprends bien tu n'es plus sous Windows 11 mais sous Windows 10 qui ne sera plus supporté par Microsoft à partir d'octobre 2025 (plus de mises à jour).
Je ne suis pas certain que ce changement de version de Windows soit pertinent.
13 sept. 2024 à 14:09
Non mon ordi fonctionne toujours avec Windows 11, donc je ne sais pas trop ce que ça a changer
13 sept. 2024 à 14:11
OK.
12 sept. 2024 à 17:51
Bonjour,
Il n'y a pas de message d'erreur, simplement ça :
Et j'ai beau essayer, rien à faire....
12 sept. 2024 à 18:33
Soit tu as une version de Windows S ou LTSC la première (S) on ne peut rien télécharger et installer en dehors du store de Microsoft la deuxième (LTSC) n'est pas compatible avec Photoshop.
Si ton Windows n'est pas S ou LTSC voit ça avec Adobe.
13 sept. 2024 à 10:21
Okay merci beaucoup !
En effet il n'est si S, ni LTSC, donc je vais tenter de les joindre.
13 sept. 2024 à 11:09
OK.