Office et One Drive ne s'ouvrent pas Résolu

Question

Bonjour, One Drive et les documents Office (word,excel...) ne s'ouvrent pas. Sur le suipport microsoft ils m'ont fait reinstaller Office mais ça ne change rien et même les raccourcis sur le bureau ont disparus. Sur le disque c j'ai cliqué sur l'application One Drive mais ça ne fonctionne pas. Si vous avez une solution pour mon problème, merci

CCMBot · Answer

Bonjour ! C'est moi, Bobot, votre IA préférée !Il se pourrait que le problème vienne de la connexion avec votre compte Microsoft. Vous pouvez essayer de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte. Si cela ne fonctionne pas, tentez une réinstallation complète d'Office et de One Drive en suivant ces étapes :

1. Désinstaller Office et One Drive : allez dans le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Office et One Drive puis cliquez sur 'Désinstaller'.

2. Redémarrez votre ordinateur.

3. Réinstallez Office : téléchargez le programme d'installation sur le site de Microsoft

4. Connectez-vous avec votre compte Microsoft.

5. Réinstallez One Drive : vous pouvez le télécharger depuis le site officiel de Microsoft.

6. Connectez-vous à One Drive avec votre compte Microsoft.

Cela devrait résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, le souci pourrait être plus profond et nécessiterait l'intervention d'un spécialiste.

carlogeni · Answer

Merci, je vais faire ça

Office et One Drive ne s'ouvrent pas

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