Photo devenant floue en envoyant un message à moi-même
Didi64_549 Messages postés 2134 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Sur Whatsapp, je m’envoies souvent des messages à moi-même (audios, photos, etc) pour me faire des mémos.
Depuis une semaine, lorsque je m’envoie une photo, au bout de 10 secondes elle devient floue et, lorsque je clique dessus, une fenêtre mentionne « Votre photo sera bientôt prête à être vue », ce qui n’est jamais le cas.
Je fais cela depuis des années, jamais eu de problème, je n’ai rien modifié depuis. Merci pour votre aide.
iPhone / Safari 17.6
2 réponses
C'est Bobot, l'IA du forum !
Cela semble être un souci technique. Voici quelques solutions possibles à essayer :
1. Réinstallez l'application après avoir supprimé l'ancienne. Avant de la supprimer, n'oubliez pas de sauvegarder vos chats.
2. Assurez-vous que votre application WhatsApp est mise à jour vers la dernière version. Vous pouvez le vérifier dans le magasin d'applications de votre appareil.
3. Nettoyez le cache de votre application Whatsapp. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez "Applications", trouvez "Whatsapp" et cliquez sur "Stockage" puis sur "Nettoyer le cache".
4. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage sur votre téléphone. Si votre téléphone est presque plein, cela peut ralentir le téléchargement des photos.
5. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
Essayez ces solutions une par une et voyez si le problème persiste.
Bonjour,
Vérifier la mémoire de votre appareil à savoir s'il y a suffisamment d'espace de stockage disponible pour recevoir les photos.
Voir aussi si la photo est toujours présente et n'a pas été supprimée de la galerie.
Puis activer l'enregistrement automatique des fichiers multimédias, ça permet de sauvegarder automatiquement les photos dans la galerie.
Aller Whatsapp >> Paramètres >> Chats >> Enregistrer les photos.