Concernant un samsung

bonjour

j'ai acheté hier au Centre Leclerc un Samsung Galaxy A15 ; je vais le rapporter au vendeur car il présente le défaut majeur suivant : mes interlocuteurs m'entendent très très mal ; 95 % de la conversation est inaudible

Est ce que vous avez entendu parler de ce problème sur ce Galaxy ou bien est ce une exception sur laquelle je suis tombée ? merci