Mon ordinateur est bloqué sur le bureau Windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour bonsoir

je suis bloqué sur le bureau Windows après redémarrage du pc. Aucune commande clavier ne fonctionnent et je ne peux rien ouvrir, quand j’essaie la roue bleu de chargement ne s’arrête plus du tout mais rien ne s’ouvre.

j’ai déjà essayer de lancer en mode sans échec puis de redémarrer ça n’a pas fontionné

j’ai essayer une autre solution avec deux commande dans le cmd (trouver sur un autre forum) pour un diagnostique des composants, rien non plus

j’ai réinitialisé mon pc 2 fois et à chaque fois ça refonctionne je réinstalle les drivers et fais les mise à jour Windows et au premier redémarrage ça recommence

j’ai aussi essayé l’outil de redémarrage système sans succès

j’ai aussi restauré une version du système Windows et ça re fonctionnait mais premier redémarrage ça recommence

je n’ai pu rien trouver de plus pour m’aider je suis donc reconnaissant si quelqu’un arrive à me sauver la situation

merci d’avance !

MPMP10 · Accepted Answer

Bonjour à tous, je te conseil de renvoyer la carte mère en SAV pour repartir sur une neuve et vierges de toutes manips. https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38066485-probleme-de-detection-du-processeur-et-flash-du-bios <<Ça me fait penser à un problème matériel.>> Je suis du même avis, de toutes évidences le matériel est en cause. Doublon, il semblerait !

Panth33ra · Answer

Bonjour,

Voir les solutions sur ce lien.

fabul · Answer

Salut,

Ça me fait penser à un problème matériel.

La solution pour savoir est parfois de réinstaller Windows à neuf.

Mais comme tu dis avoir réinitialisé, je pense à un problème matériel.

Si tu veux réinstaller Windows:

À partir d'un autre PC utilises le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, tu peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

https://rufus.ie/en/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

Vu que ça fait doublon, je ferme ici, vous pouvez continuer sur l'autre sujet.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38066485-probleme-de-detection-du-processeur-et-flash-du-bios