Sms de sécurité

lou06000 Messages postés 13 Statut Membre -  
bendrop Messages postés 19137 Statut Contributeur -

Bonjour

Depuis quelques temps je ne reçois plus les SMS de sécurité  comme ceux de mon assurance ou Facebook  par exemple.

Je ne peux donc plus accéder à  mes comptes .

Merci pour votre aide car je ne sais pas comment procéder pour solutionner ça.

3 réponses

Réponse 1 / 3
bendrop Messages postés 19137 Statut Contributeur 8 385
 

Bonjour, 

Vérifiez que vos coordonnées sont bonnes auprès de votre assureur.

Sinon vérifiez dans votre portable que les numéros ne sont pas blaklistés 

Cordialement 
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Réponse 2 / 3
lou06000 Messages postés 13 Statut Membre
 

Bonjour

Merci pour votre réponse. 

J'ai déjà fait le point avec mon assurance qui n'a pas détecté d'anomalies. 

Cordialement 
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bendrop Messages postés 19137 Statut Contributeur 8 385
 

Bonjour,

Et pour: Sinon vérifiez dans votre portable que les numéros ne sont pas blaklistés 

Avez-vous fait les vérifications nécessaires ?

Cordialement. 

0
Réponse 3 / 3
ilfebolete Messages postés 11 Statut Membre
 

Bonsoir. Les SMS fonctionnent ?
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bendrop Messages postés 19137 Statut Contributeur 8 385
 

Bonjour, 

Je ne dis pas que les SMS ne fonctionnent pas. Je demande juste de vérifier par exemple que le numéro de votre assureur n'ait pas été mis dans la liste noire par erreur. 

Cordialement 

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