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Sms de sécurité

lou06000 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 2 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2024 - 15 août 2024 à 16:54
bendrop Messages postés 12567 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 - 16 août 2024 à 18:21

Bonjour

Depuis quelques temps je ne reçois plus les SMS de sécurité  comme ceux de mon assurance ou Facebook  par exemple.

Je ne peux donc plus accéder à  mes comptes .

Merci pour votre aide car je ne sais pas comment procéder pour solutionner ça.

3 réponses

Réponse 1 / 3
bendrop Messages postés 12567 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 8 261
Modifié le 15 août 2024 à 17:13

Bonjour, 

Vérifiez que vos coordonnées sont bonnes auprès de votre assureur.

Sinon vérifiez dans votre portable que les numéros ne sont pas blaklistés 

Cordialement 
1
Réponse 2 / 3
lou06000 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 2 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2024
15 août 2024 à 17:33

Bonjour

Merci pour votre réponse. 

J'ai déjà fait le point avec mon assurance qui n'a pas détecté d'anomalies. 

Cordialement 
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bendrop Messages postés 12567 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 8 261
16 août 2024 à 17:21

Bonjour,

Et pour: Sinon vérifiez dans votre portable que les numéros ne sont pas blaklistés 

Avez-vous fait les vérifications nécessaires ?

Cordialement. 

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Réponse 3 / 3
ilfebolete Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2024 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2024
16 août 2024 à 18:09

Bonsoir. Les SMS fonctionnent ?
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bendrop Messages postés 12567 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 septembre 2024 8 261
16 août 2024 à 18:21

Bonjour, 

Je ne dis pas que les SMS ne fonctionnent pas. Je demande juste de vérifier par exemple que le numéro de votre assureur n'ait pas été mis dans la liste noire par erreur. 

Cordialement 

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