Message d'erreur " Impossible d'afficher le code QR"

Alex49700 -  
 Alex49700 -

Bonjour,

  depuis quelques jours, lorsque je veux ouvrir un PDF avec mon téléphone, tout d'abord un message du Wallet s'affiche puis un message d'erreur "Impossible d'afficher le code QR" et impossible d'ouvrir le document...

Y'a t-il une solution?

4 réponses

  1. Pierr10 Messages postés 13833 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 842
     

    Bonjour,

    Impossible de répondre à votre demande avec aussi peu d'informations.

    De quel Wallet s'agit-il ? (wallet = portefeuille)

    Pourquoi un code QR ?

    Pour ouvrir les PDF sans souci, j'ai installé l'appli Acrobat Reader sur mon smartphone.
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader 


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  2. Alex49700
     

    Il s'agit du Samsung Wallet.

    Et pour le code QR c'est bien la question que je me pose...

    "Impossibe d'afficher le code QR

    Assurez-vous que l'image contient un code QR"

    Ce message s'affiche à chaque fois que je veux ouvrir un fichier PDF.

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  3. Pierr10 Messages postés 13833 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 842
     

    Utilisez-vous Samsung Wallet ? Est-il associé à une carte de paiement et est-il opérationnel ?

    Si vous ne l'utilisez pas, désinstallez-le ou mettez-le à l'arrêt.

    Et, comme je vous l'ai dit, installez Acrobat Reader en le configurant pour qu'il ouvre par défaut les PDF.


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  4. Alex49700
     

    Non je ne l'utilise pas.

    Merci je vais essayer.

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