Message d'erreur " Impossible d'afficher le code QR"

Alex49700 -  
 Alex49700 -

Bonjour,

  depuis quelques jours, lorsque je veux ouvrir un PDF avec mon téléphone, tout d'abord un message du Wallet s'affiche puis un message d'erreur "Impossible d'afficher le code QR" et impossible d'ouvrir le document...

Y'a t-il une solution?

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4 réponses

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 428
 

Bonjour,

Impossible de répondre à votre demande avec aussi peu d'informations.

De quel Wallet s'agit-il ? (wallet = portefeuille)

Pourquoi un code QR ?

Pour ouvrir les PDF sans souci, j'ai installé l'appli Acrobat Reader sur mon smartphone.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader 


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Alex49700
 

Il s'agit du Samsung Wallet.

Et pour le code QR c'est bien la question que je me pose...

"Impossibe d'afficher le code QR

Assurez-vous que l'image contient un code QR"

Ce message s'affiche à chaque fois que je veux ouvrir un fichier PDF.

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Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 428
 

Utilisez-vous Samsung Wallet ? Est-il associé à une carte de paiement et est-il opérationnel ?

Si vous ne l'utilisez pas, désinstallez-le ou mettez-le à l'arrêt.

Et, comme je vous l'ai dit, installez Acrobat Reader en le configurant pour qu'il ouvre par défaut les PDF.


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Alex49700
 

Non je ne l'utilise pas.

Merci je vais essayer.

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