Messages vocaux WhatsApp et Messenger

Bonjour à tous , je suis nouvelle sur ce forum et j ai grand besoin de votre aide à tous !!!???????? je vous remercie d ' avance.

J ai un Samsung S20 depuis 3 ans. Tout fonctionnait bien il a dû tomber quelques fois mais jamais d écran cassé.  Soudainement lorsque j envoie des messages vocaux sur WhatsApp et Messenger on ne m'entend plus !! Cela fonctionnait bien il y a 2 jours!! J ai regardé sur des forums et j ai tenté beaucoup de manip en vain. J ai re démarré mon tel, toutes mes mises à jour logicielles sont ok, toutes mes applications ont bien le microphone autorisé.....

Je me décide à aller voir un réparateur qui a aussi testé pas mal de choses et il ne comprenait pas pourquoi on ne m entendait pas alors que j entends les messages que je reçois,  mon haut parleur lors des appels fonctionne, j entend mes vidéos, la musique. Je peux enregistrer un message vocal sur une messagerie....mais bizarrement mes messages vocaux envoyés restent vides????.

Il pense que c est le haut parleur du haut qui doit être désoudé de la carte mère et que cela reviendrait trop cher de faire les réparations,  autant changer de téléphone ou rester comme ça.  

Qu en pensez-vous? Il y a bien un génie quelque part qui peut m aider à résoudre ce problème j en suis sûre.  Pour moi le haut parleur fonctionne j entend la musique en haut et en bas.

Merci si quelqu un y arrive.

N ' hésitez pas si vous avez des questions. 

A très bientôt.