Cuenta bloqueada, Amazon me pide un estado de cuenta.
Pierr10 Mensajes publicados 13863 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
Hola,
he realizado un pedido de más de 1000 euros y, como no soy un usuario habitual de Amazon, ellos han cancelado mi pedido y restringido mi cuenta por actividad inusual. Luego me pidieron que siguiera las instrucciones en pantalla al iniciar sesión en mi cuenta; en esta página me solicitan un estado de cuenta de facturación que no sé cómo obtener,
ayuda por favor
2 respuestas
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Hola,
Hay que solicitarlo en su banco.
Extracto de facturación: ¿qué es y dónde se encuentra?
¿Dónde encontrar un extracto de facturación?
El extracto de facturación se envía cada año por el banco, generalmente durante el mes de enero. Establece la síntesis del año anterior. En la mayoría de los casos, este extracto de comisiones bancarias se envía al espacio en línea del cliente, en la sección de documentos digitales. Los clientes que no consultan sus cuentas por Internet reciben este documento por correo postal.
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=ThMznYkNjxdOL3GTah
Servicio de atención al cliente de amazon 0805101420
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Hola,
La cuestión ya se ha mencionado en esta discusión:
Lo que se concibe bien se expresa claramente,
Y las palabras para decirlo llegan fácilmente.
(Boileau)
