Ma page Facebook est piratée.

Jakijill - 1 août 2024 à 11:59
Radinoz Messages postés 15696 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 29 janvier 2025 - 3 déc. 2024 à 06:06

Bonjour,

Bonjour, je n'ai plus accès à ma page Facebook, piratée depuis le 16 mai 2024.Quelqu'un m'avait envoyé un mail pour m'inviter à son "Portefeuille Business Manager", car il a constaté que ma page qui s'appelle "Rétrovision 972", possède 17 000 abonnés. Sur ce mail qu'il m'envoie, il fallait mettre mon mot de passe Facebook, chose que j'ai faite, il m'avait parlé de mettre de la pub sur ma page et de bénéficier de 600 dollars pour chaque pub... Et tout de suite après j'ai perdu la main sur ma page, il a volé ma page Facebook... Mais mon profil Facebook fonctionne, j'ai changer de mot de passe et j'ai toujours l'authentification à 2 facteurs...Mais je constate que sur mon application Facebook de mon smartphone, il y a des stories érotiques qui sont publiées par le pirate sur ma page Facebook, et plusieurs commentaires qui dit que la page est piraté, car il y a des stories érotiques qui s'affichent. Mais je n'arrive pas à joindre Facebook, les moyens pour joindre Facebook qui est mis pour les utilisateurs de Facebook ne fonctionnent pas. J'ai réussi à trouver difficilement, Meta Support Pro, grâce à un tutoriel que j'ai vu sur Youtube, mais, Meta Support Pro, n'est pas compétent, il me dirige vers un formulaire à remplir, et il me dit que ça peut prendre "un mois" pour me répondre, donc ça peut être beaucoup plus qu'un mois... Donc, je souhaite rencontrer directement une personne compétente pour résoudre mon problème tout de suite.

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 42735 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025 16 380
1 août 2024 à 13:39

Bonjour,

Il faut voir ça avec le support de Facebook et pour infos, il n'existe pas de moyen de contact en temps réel avec Facebook.

https://fr-fr.facebook.com/help/738660629556925

https://fr-fr.facebook.com/help/186570224871049


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Bonjour, rien de serieux, on n'arrive pas à joindre Facebook, avec ce soit-disant "moyen".

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Radinoz Messages postés 15696 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 29 janvier 2025 1 023 > Jakijill
3 déc. 2024 à 06:06

Bonjour

Si tu as rempli le formulaire pour indiquer que ta page était piratée il faut juste attendre. Non dans la réalité ça peut prendre + qu’un mois… ici sur CCM nous avons eu des témoignages de gens qui parlaient plutôt d’une année entre le 1er formulaire (tu peux en remplir plusieurs si besoin) et le moment où ils l’ont récupérée… 

Tu peux aussi signaler le profil de lyly pour indiquer que c’est un faux profil.

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Bonjour

 Et? C'est plus sérieux un site qui met des moyens à disposition de millions de personnes pour  communiquer dans le monde entier, mais avec qui on ne pourrait même pas  communiquer avec les mêmes moyens mis à notre disposition? Lui ne se fait pas confiance? Ou ne fait pas confiance à des millions de personnes?

Compétent: Se dit d'un tribunal qui est apte à connaître d'une affaire.

Alors il n'y a personne de compétent ici, on n'a aucune possibilité de connaître quoi que ce soit chez facebook ni chez quelqu'un, c'est porte close et silence radio.

Si vous pouvez éviter de nous prendre pour un tribunal, merci.

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