Messagerie ORANGE

CHASSE GARDEE Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2024 - Modifié le 1 août 2024 à 06:24
CHASSE GARDEE Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2024 - 1 août 2024 à 08:48

Bonjour,

J'ouvre ma messagerie ORANGE lundi 29 juillet 2024, voilà ce que je découvre :

De quoi s'agit-il ? Erreur ? Bug ? Nouveau portail ?

ORANGE difficile d'accès...

Merci de votre aide.

CHASSE GARDEE

4 réponses

MPMP10 Messages postés 40985 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 15 836
1 août 2024 à 07:20

Bonjour,

À la résiliation de votre contrat

En France, les fournisseurs d’accès ont l’obligation légale de vous laisser l’usage de vos adresses e-mail pendant au moins 6 mois après la résiliation de l’abonnement.

Le code des postes et des communications électroniques français précise dans son article L. 44-1 (voté par la Loi n° 2009-1572 du 17 décembre 2009) : « Les fournisseurs d’accès à internet qui attribuent à leurs clients une adresse de courrier électronique dans le cadre de leur offre sont tenus de proposer à ces derniers, lorsqu’ils changent de fournisseur, une offre leur permettant de continuer, pour une durée de six mois à compter de la résiliation, à avoir accès gratuitement au courrier électronique reçu sur l’adresse électronique attribuée sous son nom de domaine par ledit fournisseur d’accès à internet. »

https://www.arobase.org/fai/conserver-adresse-mail-apres-resiliation.htm


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brucine Messages postés 16700 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 2 354
1 août 2024 à 08:38

Bonjour,

Cela dit et à moins qu'ils aient changé leur fusil d'épaule, j'ai gardé une adresse mail Orange résiliée pendant des années (en réception, en envoi ça ne marchait ni avec le SMTP Orange ni avec celui du nouveau FAI), mais en la relevant à partir d'un logiciel de mail, pas à partir du Webmail Orange où l'accès est impossible puisque le compte n'est plus actif.

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CHASSE GARDEE Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2024 10
1 août 2024 à 07:06

Bonjour,

Merci.

C.G.

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CHASSE GARDEE Messages postés 274 Date d'inscription dimanche 17 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2024 10
1 août 2024 à 08:48

Bjr,

J'ai RDV téléphonique avec ORANGE (Réclamation) demain matin vendredi 2 août 2024.

Je vous dirai ce qu'il en est.

C.G.

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dany311 Messages postés 20755 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 13 septembre 2024 2 044
1 août 2024 à 07:02

Bonjour

Orange a été assez critiquée sur la protection de sa messagerie

donc je suppose ; à juste titre ; qu'ils sécurisent au maximum

d'autre part ; il était possible de garder la boîte mail pendant 1 an après avoir quitté Orange ; mais il semblerait que ce ne soit plus possible


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